Assistant Planning H/F - Fermetures et Automatismes Pontcharra - 38

Les missions du poste
Rattaché au président et en étroite collaboration avec les chargés d'affaires et conducteurs de travaux du secteur, Vous avez la charge de la gestion des interventions SAV (dépannages et travaux), et du suivi des visites de MAINTENANCE des clients.

A ce titre, vos missions seront :

Gestion du standard téléphonique et de la boite mail
Gestion du planning de SAV en soutien des chargés d'affaires (dépannages et travaux)
Planification des visites de maintenance
Planification des mises en route des travaux neuf

Profil :

Nous recherchons un(e) candidat(e) expérimenté(e) et motivé(e) qui possède les compétences et qualités suivantes :
- Expérience exigée : minimum 2 ans dans un poste similaire (planification, assistanat administratif, coordination).
- Maîtrise des outils informatiques, notamment le Pack Office (Word, Excel, Outlook).
- Maîtrise de logiciel de planification et de GMAO
- Excellente communication : à l'aise à l'écrit comme à l'oral, avec un bon relationnel.
- Dynamisme et disponibilité, avec un sens du travail en équipe.
- Organisation et rigueur, pour gérer efficacement les plannings et les documents.
- Aisance téléphonique et sens de l'écoute active pour comprendre et répondre aux besoins des clients.
- Sensibilité à la qualité du service client.

Conditions, salaire et avantages :

- CDD temps plein (39h/semaine) de 3 mois
- Prise de poste : dès que possible
- Doublure durant 1 mois
- Salaire mensuel brut entre 2253,00€ et 2500,00€ brut ajustable en fonction du profil
- Ticket restaurant
- Mutuelle et prévoyance PRO BTP
- Prime semestrielle (après 6 mois d'ancienneté)

Postulez dès maintenant :

Si vous êtes prêt(e) à relever le défi et à faire partie d'une entreprise familiale à taille humaine, soucieuse du bien-être de ses collaborateurs, envoyez-nous votre CV, nous sommes impatients de découvrir votre profil et de vous présenter cette opportunité !

Experience : 2 An(s)

Compétences : Proposer des améliorations pour optimiser les processus, Recueillir et analyser les besoins client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Travaux de menuiserie métallique et serrurerie

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

A propos de FEA

Le Groupe FEA, acteur de référence dans le secteur de la vente, l'installation, la réparation, et la maintenance de portes industrielles et d'équipements de quai depuis plus de 20 ans, recherche dans le cadre d'un remplacement un(e) assistant(e) planning pour notre agence de Pontcharra pour une prise de poste dés que possible
Soucieux de faire la différence, nous sommes engagés dans une démarche de valorisons et de développement personnel de nos équipes.