Technicien Support Informatique H/F - JIFMAR OFFSHORE SERVICES Aix-en-Provence - 13

Le technicien informatique assure un support technique de qualité, tout en aidant les collaborateurs à utiliser au mieux les outils et technologies mis à leur disposition.
- Gestion des incidents via un Service Desk structuré.
- Maintenance des équipements des utilisateurs (Windows/Mac).
- Accompagnement des collaborateurs : formation aux outils informatiques.
- Suivi et gestion des tickets d'incidents.
- Participation à l'amélioration continue des processus informatiques.

Conditions de travail :
- Salaire : 28-35K€
- Date de démarrage : ASAP
- Localisation : Siège social de Jifmar, Aix-en-Provence. Déplacements nécessaires.

Bac +2/3 en informatique (support)

Expérience : 3-4 ans d'expérience dans un rôle similaire.

Compétences : Anglais B2 requis, Systèmes : Windows, Mac OS, Android, outils de ticketing, support matériel et logiciel, gestion des comptes utilisateurs (Active Directory). Réseaux : Dépannage Wifi, VPN.

Qualités : Esprit collaboratif et sens du service. Capacité à former et à accompagner les utilisateurs.

Fondé en 2005, le Groupe Jifmar Offshore Services a su s'imposer comme un leader des services maritimes. Fort de 613 femmes et hommes répartis sur 3 continents, Jifmar propose des solutions clés en main dans l'ensemble des domaines offshores grâce à des équipements polyvalents, modernes et spécialisés, tout en plaçant l'excellence au coeur de ses projets. Jifmar est certifié ISO 9001, 14001 et 45001.