Technicien Helpdesk N1 - N2 H/F - Lynx Rh Lyon Ouest Bron - 69
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Lynx RH Services Lyon recherche pour son client, Société de Prestation en Informatique, un(e) Technicien(ne) Support Helpdesk N1/N2, pour une création de poste.
Vous intégrerez et gérez une équipe de 5 Technicien Helpdesk de niveau 1.
Cette mission offre des perspectives.
Vos missions :
- Challenger l'équipe (- 5 tech helpdesk N1).
- Support de N1/N2.
- Suivre les backlog (liste de tâches).
- Etre le back-up du Team Leader.
- Suivi des indicateurs, de la production, et des délais.
- Manager et assurer un suivi de l'équipe.
Votre profil :
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en informatique, et avez une expérience précédente de plus de 2 ans sur un poste similaire.
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