Adjoint Chef d'Atelier en Service Apres Vente H/F - Mat-Ind Lons - 64

En tant qu'Adjoint Chef Atelier, vous assistez le Responsable dans la coordination et la supervision des opérations quotidiennes de l'atelier, contribuant ainsi à assurer la qualité des services fournis aux clients et à garantir le bon fonctionnement de l'atelier.-
Planifier, répartir et suivre les activités de l'atelier : réparation, maintenance, reconditionnement.
- Superviser les techniciens dans l'exécution des tâches confiées.
- Garantir la qualité des réparations et des services, valider les process de dépannage.
- Participer directement aux opérations de dépannage et être le référent technique auprès des techniciens.
- Mettre en dynamique l'équipe, transmettre son savoir-faire et son savoir-être.
- Assurer un service client de qualité en accueillant et en conseillant les clients.
- Superviser la gestion des dossiers SAV et des stocks de pièces détachées.
Qualifications requises :
- Expérience préalable réussie dans un poste similaire ou dans le domaine de la réparation et de l'entretien technique.
- Compétences techniques avancées en mécanique et électronique, idéalement dans le domaine des machines de nettoyage professionnel et industriel (Autolaveuses, Balayeuses, Nettoyeurs haute pression, Générateurs vapeur, Aspirateurs.)
- Capacité à travailler en équipe et à motiver les membres de l'équipe.
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Sens des responsabilités, souci du détail, capacité à organiser et à déléguer.

Conditions de travail
- Horaires de travail réguliers.
- Environnement de travail stimulant, responsabilisant et bienveillant.
- Station SAV agréée par les fabricants
.Avantages :
- Formations usine assurées
- Prime sur objectifs qualitatifs-quantitatifs

Experience : 1 An(s) - responsable technique SAV

Compétences : Interprétation de données de tests électroniques, Mise à jour des connaissances en mécanique, Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation, Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement, Détecter l'origine d'une panne (sur place ou à distance), Identifier les composants et les pièces défectueuses, Réparer un équipement, une machine, une installation, Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation, Planifier les opérations de maintenance des équipements, Animer, coordonner une équipe, Accompagner les clients et utilisateurs dans la prise en main de l'équipement, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de vaisselle, verrerie et produits d'entretien

Depuis plus de 30 ans, MAT-IND, Société à taille humaine basée à Pau (64), est au service des clients pour leur permettre d'assurer propreté et bien-être dans leurs espaces de travail.
Spécialisée dans le matériel de nettoyage professionnel et industriel sur les départements 64 - 65 - 40, nos activités incluent la Vente de matériel neuf et d'occasion, la Location et les Services associés (conseil, SAV, formation des utilisateurs, mise en route sur site).