Accueil - Gestion Domiciliation - Assistant Directions Régionales H/F - Cadres en Mission Nantes - 44

Nous recrutons un(e) Chargé d'Accueil & Gestionnaire de Domiciliation H/F en CDD de 6 mois à pourvoir dès que possible à Nantes.
Vous aimez la polyvalence et l'adaptabilité ? Vous avez une aisance relationnelle naturelle et le sens de l'organisation ? Vous avez envie de contribuer à donner des réponses fiables à des besoins Clients ? Intégrez nos équipes !

Vous êtes un point d'entrée primordial de nos activités, rattaché(e) à la Direction « Le 144 », au sein d'une équipe de 4 personnes, vous aurez comme objectifs principaux :

Accueil téléphonique & physique :
- Gérer le standard pour le groupe Cadres en Mission, avec mise à jour des statistiques d'appels pour la Direction
- Gérer les boites mails «contact» Cadres en Mission et 144 coworking
- Gérer le courrier entrant & sortant (Domiciliation inclus)
- Mise à jour de l'annuaire, fiches, préparer badges d'accès à chaque arrivée & départ
- Gérer les réservations de salles pour les demandes internes
- Accueil physique des visiteurs, les orienter vers le bon interlocuteur ou le lieu réservé.

Gestion de la domiciliation des différents sites du 144 :
- Promouvoir le service de Domiciliation d'entreprises avec une offre adaptée à chaque besoin
- Répondre aux demandes, Accueillir les clients domiciliés
- Gérer les aspects administratifs & financiers : établir les devis, contrats, facturations, gérer les courriers /colis, suivi des règlements, relancer les impayés...
- Suivre les dossiers clients, leur mise à jour régulière pour être en conformité ; effectuer auprès du Greffe les démarches nécessaires à la conservation de notre agrément
- Réaliser un suivi de la commercialisation des offres de Domiciliation.

Gérer les Espaces Coworking :
- Veiller à la bonne tenue des espaces, satisfaction des clients (matériels, fournitures, outils de travail, connexion Wi-Fi), Préparer les salles selon les besoins clients
- Répondre aux différentes sollicitations des clients, Instaurer une relation de confiance et de proximité
- Gérer les aspects administratifs & financiers (devis, contrats, achats, facturation, calendrier des salles, relance d'impayés,.)
- Être garant de la satisfaction clients

Missions Complémentaires : gestion des frais généraux, suivi des fournitures

Profil recherché :
Expérience réussie 2 ans sur un poste similaire, dans la commercialisation de services.
Titulaire Bac /Bac Pro /Bac +2 Assistant Gestion Administratif Accueil Ventes
Profil débutant avec de réelles compétences de Relation Clients, Gestion & suivi Dossiers administratifs
Aisance avec outils numériques, Pack Office

Compétences :
- Sens de la Relation / Service Clients
- Disponibilité, avec le sourire même au téléphone
- Esprit d'équipe
- Réactivité, Adaptabilité
- Organisé, Fiable, Ponctuel
- Rigueur, Confidentialité
- Capacité d'écoute et d'Analyse

Un parcours d'intégration & formation sur mesure sera élaboré à votre arrivée pour découvrir la société, vous accompagner au mieux dans votre prise de poste afin d'acquérir de l'autonomie dans la réalisation de vos missions.

Une fois votre candidature retenue, vous serez contacté par téléphone. Si nos attentes respectives sont en phase, nous nous rencontrerons à l'occasion d'entretien(s) afin de mieux de mieux se connaître, échanger sur votre parcours, vos aspirations professionnelles au regard du poste proposé, missions et votre futur environnement de travail.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Analyse des besoins des clients, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer la gestion administrative d'une activité, Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Établir un devis, Mettre à jour un dossier, une base de données, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langues : Français exigé

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.