Technicien Support H/F - Sully Group Voiron - 38

L'équipe IT de notre client basé à Voiron s'agrandit ! Nous sommes à la recherche son prochain Technicien Support pour rejoindre son équipe de 5 personnes.

En tant que Technicien, vous intervenez de manière autonome à distance ou sur site auprès des clients.

Rattaché au Responsable Technique, vous serez amené à :

- Dépanner ou faire des extensions sur les matériels/logiciels clients sur un périmètre régional.

- Dépanner ou exploiter les systèmes des clients à distance au sein de l'équipe Hotline.

Mission évolutive vers du support N2.

Stack technique :

- Azure et M365

- Téléphonie : Cisco Mitel

- Wifi : Aruba

- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en Réseaux et Télécommunications, TSRIT ou TSSI et justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans en support informatique.

- Vous disposez de bonnes connaissances sur les réseaux IP.

- Vous êtes autonome et organisé dans votre travail quotidien.

- Vous faites preuve d'empathie et de pédagogie dans votre communication.

- Vous êtes à l'écoute et êtes reconnu pour la qualité de vos conseils.

- Vous savez vous adapter à des environnements et configurations multiples.

Ref : lxq71dbcu7

Sully Group : Créer ensemble un numérique utile et durable

- 1 offre globale de services numériques : Applications Web, Applications Mobiles, Infogérance, Web Factory, Studio UX et GeoData

- 12 agences de proximité en France, au Canada et au Maroc

- 44 ans d'expérience

- 800 intervenants dans 5 Centres de services et en Assistance technique

Notre projet : Jouer collectif !

- Un partenariat client-équipe dans lequel chacun peut réaliser ses objectifs, pour une réussite commune

- Des projets coconstruits avec agilité autour de l'expérience utilisateur

- Un actionnariat salarié à 100 %, gage d'indépendance et de croissance raisonnée

- Un management horizontal issu du métier, valorisant l'esprit d'initiative et l'autonomie des collaborateurs

- Une politique RSE active : diversité et inclusion, écoconception de nos réalisations, achats responsables

Votre carrière : À la carte !

- L'équilibre entre votre vie privée et professionnelle : 6 semaines de congés payés, 7 RTT, jusqu'à 3 jours de télétravail et des rythmes adaptés.

- Un environnement de travail confortable adapté au développement informatique avec PC portables puissants et double-écran

- Vos avantages : primes de participation, d'intéressement et de vacances, mutuelle, participation au transport et tickets restaurant

- Votre évolution : un parcours pour réussir votre intégration, des entretiens annuels pour programmer vos formations et certifications, la possibilité de monter en responsabilité et de mobilité géographique

- Ce poste est ouvert aux personnes en situation handicap. À compétences égales, une attention particulière sera portée à leur candidature.