Technicien Support Informatique H/F - HELPLINE Bruz - 35
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Secteur informatique • ESN
- Exp. + 7 ans
HELPLINE Ouest recherche son futur Technicien support de Proximité H/F
Vous rejoignez l'une de nos prestations basées chez notre client à Bruz.
- Vos principales missions :
- - N1/N1+, support bureautique
- - Analyser les demandes sur l'outil de ticketing
- Documenter les procédures d'installation, la qualification du logiciel et du matériel,
- Soutenir et guider l'utilisateur pour l'utilisation du matériel
- Installation et configuration de périphériques et accessoires,
- Assistance et support technique auprès des utilisateurs (HD 80%, et 20% de prox +2 jours toutes les 2 semaines au kiosque IT)
- 8h-18h du lundi au vendredi sur une base de 36h30
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