Technicien Régional Menuiseries Aluminium H/F - Wicona Lyon - 69

Pour développer le support aux clients Wicona sur la région Rhône-Alpes / Bouches-du-Rhône, nous recherchons un.e Technicien.ne itinérant.e en menuiserie aluminium H/F/X.

Rattaché(e) au Responsable Assistance Technique basé à Courmelles (02), membre d'une équipe de 4 personnes, vous êtes mobile sur l'ensemble de votre secteur (la région Rhône-Alpes / Bouches-du-Rhône) pour gérer l'ensemble des actions d'assistance technique en clientèle ainsi que les démarrages ateliers.

Vous accompagnez ainsi les clients externes et/ou internes et vous réalisez les chiffrages (devis). Vous procurez aussi une assistance téléphonique à la clientèle en fournissant les renseignements techniques pour des questions de conception, de mise en oeuvre des produits, d'utilisation et de réglementation.

Vous faites la promotion et le support sur l'offre informatique Wictop / Inertie V4 / Wicacoustic / Wic3D.

Par ailleurs, vous contribuez à informer ou former vos collègues en interne (service clients, Ingénieurs commerciaux, Ingénieurs d'affaires). Vous pouvez aussi animer des formations produit auprès des clients.

En tant que relais technique bénéficiant d'une bonne connaissance terrain, vous contribuez à relayer les remontées d'informations clients.

De formation BTS Enveloppe du Bâtiment ou licence MIEF, vous connaissez l'environnement de la menuiserie aluminium : réglementations en vigueur, fabrication et pose, logiciel de chiffrage...

Vous bénéficiez d'une expérience de 3 à 5 ans en assistance technique.

Une formation sur les produits Wicona sera assurée en interne. Ce poste suppose des déplacements réguliers en clientèle. Il nécessite de la rigueur, de l'organisation, des qualités relationnelles ainsi qu'une forte autonomie.

Situé à 45 min de l'aéroport Charles de Gaulle à proximité de Soissons, notre site de Courmelles (02) est la vitrine de la marque WICONA. Ce site industriel et logistique offre un cadre privilégié dans la nature à plus de 180 collaborateurs. WICONA oeuvre au quotidien pour offrir à ses clients partenaires et aux architectes des solutions en aluminium toujours plus performantes afin de répondre aux besoins de la ville d'aujourd'hui.

Hydro Building Systems est une division du groupe international Norsk Hydro. Avec plus de 1000 collaborateurs en France, nous concevons des solutions aluminium performantes, légères et éco-responsables qui nous permettent d'appartenir à un avenir plus intelligent et plus durable. Grâce à nos marques Technal, Wicona et Sapa, nous offrons des options uniques et esthétiques de fenêtres, portes, façades et autres systèmes pour construire les maisons et les bâtiments d'aujourd'hui et de demain.