Conseiller Clientèle H/F - Gezim France Metz - 57

Notre agence Gezim Metz Centre recherche pour son client un(e) Conseiller(e) clientèle sur le secteur de Metz (57).

Vos missions principales seront :

- L'accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations

- La participation à la planification des interventions des techniciens et traiter leurs bulletins d'intervention

- La préparation et suivi des avis de passage

- Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés)

- Le classement administratif

- La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis...)

- Pas de formation spécifique requise : vos expériences professionnelles et notamment avoir déjà exercé dans ce type d'environnement et/ou de secteur pendant au moins un an est néanmoins demandé
- Votre bonne capacité à maîtriser les outils informatiques (Word, Excel, OUTLOOK)
- Votre excellent relationnel, votre sens de la relation client prononcé et votre capacité à identifier le besoin client
- Votre dynamisme et votre bon sens de l' organisation

Votre profil correspond à cette annonce ? N'attendez plus pour postuler !

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Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises.

Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu'il vous faut.

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Notre objectif est de recruter les meilleurs professionnels avec toujours le même souci d'excellence, les mêmes valeurs d'innovation, d'écoute et de respect.

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