Assistant Planification H/F - Arard Aubagne - 13
- Bac +2
- Santé • Social • Association
- Exp. 1 à 7 ans
Vous intégrez l'équipe Planification et participez aux activités ci-dessous :
1/ Vous planifiez les interventions de nos ressources intervenant au domicile de nos patients (Techniciens respiratoires, Diététiciens, Infirmiers...)
- Saisir la trame de planning (Horaires, absence, affectations diverses, astreintes etc.) dans notre logiciel métier
- Planifier les visites régulières de manière cohérente afin d'optimiser l'efficacité opérationnelle de nos intervenants
- Planifier les interventions aléatoires de type dépannage des dispositifs médicaux, des examens complémentaires, les désappareillages... ainsi que la gestion des interventions du jour ou J+1
- Traiter les appels téléphoniques/mails/sms des patients pour la gestion des interventions urgentes et des annulations/reprogrammations de RDV
2/ Vous assurez la gestion administrative de l'activité :
- Informer les patients de leur date de visites régulières par emails ou sms via notre logiciel métier
- Anticiper et résoudre les problèmes liés à la planification : Ressources Absentes, Gestion des congés
- Assurer une veille des patients absents injoignables afin de permettre la reprise du suivi de traitement
1/ Vous planifiez les interventions de nos ressources intervenant au domicile de nos patients (Techniciens respiratoires, Diététiciens, Infirmiers...)
- Saisir la trame de planning (Horaires, absence, affectations diverses, astreintes etc.) dans notre logiciel métier
- Planifier les visites régulières de manière cohérente afin d'optimiser l'efficacité opérationnelle de nos intervenants
- Planifier les interventions aléatoires de type dépannage des dispositifs médicaux, des examens complémentaires, les désappareillages... ainsi que la gestion des interventions du jour ou J+1
- Traiter les appels téléphoniques/mails/sms des patients pour la gestion des interventions urgentes et des annulations/reprogrammations de RDV
2/ Vous assurez la gestion administrative de l'activité :
- Informer les patients de leur date de visites régulières par emails ou sms via notre logiciel métier
- Anticiper et résoudre les problèmes liés à la planification : Ressources Absentes, Gestion des congés
- Assurer une veille des patients absents injoignables afin de permettre la reprise du suivi de traitement
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