Technicien Back-Office H/F - Comptoir des Voyages Paris - 75

A sein d'une équipe de 8 techniciennes spécialistes de l'Europe et du Moyen Orient, vous êtes acteur.trice de la finalisation et concrétisation finale du voyage sur-mesure de nos clients.

Vos principales missions sont :
- Vérifier les dossiers une fois que la vente a été faite par le conseiller-vendeur

- Réserver les prestations des destinations (hôtels, excursions, transports, véhicule...)

- Assurer le suivi des confirmations et des contre-propositions et mettre à jour les dossiers en conséquence

- Réaliser les carnets de voyages dans leur ensemble via notre logiciel automatisé, préparer et envoyer les pochettes voyage à nos clients

Dans le cadre de ces missions, vous êtes en relation permanente avec les conseillers-vendeurs et nos prestataires (en anglais).

Vous...
- Vous êtes rigoureux.se, organisé.e et avez un sens du détail développé ?

- Vous savez gérer des priorités et des volumétries de demandes importantes ?

- Vous avez un intérêt pour le Monde Arabe et l'Espagne/Portugal ou les voyages en général ?

- Vous aimez travailler en équipe ?

- Vous avez le sens du service ?

Alors rejoignez-nous et venez apporter toutes vos valeurs ajoutées !

Une première expérience sur un poste en back office est nécessaire pour ce poste.

Une connaissance du Monde Arabe et de l'Espagne/Portugal serait un plus.

CONDITIONS :
- Poste à pourvoir en CDD au coeur de Paris Vème

- Prise de poste fin janvier 2025 avec un remplacement prévu jusqu'à décembre 2025

Rémunération :
- Fixe sur 12 mois compris entre 26 et 30€ brut selon votre niveau d'expérience

- Variable collectif (intéressement & participation) selon les résultats de l'entreprise

Avantages complémentaires :

Santé :

- Mutuelle & Prévoyance pris en charge à 85% par l'entreprise ! Vous n'avez que 22€ / mois de reste à charge quelle que soit la composition de la famille

- Surcomplémentaire santé disponible (mais non obligatoire) pour 17€ / mois

- Membre actif de Cancer@work

· Nos petits + :

- Ticket Restaurant à 10€ pris en charge à 60% !

- Une offre de formation complète à nos outils dès votre arrivée

- Des outils professionnels performants et faciles d'utilisation

- Des agences au charme indéniable dans de beaux quartiers

- Des équipes de petites tailles et un management proche et bienveillant

- Des espaces « cuisine » incluant cafetière et bouilloire, micro-onde et réfrigérateurs pour vos petits plats

- A Paris, des Jardins autour de nous (Jardin du Luxembourg à 10' et Jardin des Plantes à 7') tout comme les Arènes de Lutèce (idéal pour un déjeuner au soleil entre collègues)

· Mais encore...

- Télétravail friendly (2 jours par semaine une fois la période d'essai validée)

- Prise en charge des abonnements vélo

- Pour les sportives et sportifs : des douches sont à disposition

- Une entreprise qui s'engage dans le tourisme responsable et qui soutient des ONG et associations à travers sa fondation Insolites Bâtisseurs - Philippe Romero

- Une entreprise qui réduit au maximum ses émissions et absorbe 100% du carbone restant dépensé par ses clients en voyage chaque année ou lors des déplacements de ses collaborateurs

- L'appartenance à un groupe solide financièrement et aux projets & outils innovants avec des passerelles et possibilités d'évolution.

Ref : txe9pk63hh

Comptoir des Voyages, acteur incontournable dans le voyage sur-mesure et en immersion, c'est aujourd'hui 180 salariés travaillant quotidiennement au plus proche de leurs clients :

- Plus de 100 destinations couvrant les 5 continents

- Des voyages uniques préparés par des spécialistes des destinations

- Des clients acteurs de leurs voyages à travers de notre application mobile «Luciole», véritable compagnon de voyage utilisable sans connexion. Une application avec un contenu éclairant dont Le Kiosque, une revue de presse en partenariat avec le journal Le Monde

- Des voyages prenant en compte les handicaps des voyageurs avec une gamme pour les PMR afin de leur garantir une expérience réussie et inoubliable via une équipe formée à ces questions

- Un réseau unique de plus de 270 Welcome Hosts, francophones vivant « sur place » qui, autour d'un verre donne les clés de leur pays, ville à nos clients

Aujourd'hui, rejoindre Comptoir des Voyages, c'est rejoindre un acteur structuré et solide financièrement, engagé socialement avec l'association Insolite Bâtisseur - Philippe Roméro.

Nous recherchons un.e technicien.ne back office en CDD de remplacement, dédié.e au Monde Arabe et l'Espagne/Portugal, basé.e dans nos locaux dans le Vème arrondissement de Paris.