Référent Technique Contentieux H/F - Caisse Allocations Familiales de Paris Paris 15e - 75

Rejoignez la Caf de Paris, organisme de protection sociale assurant une mission essentielle de service public favorisant la cohésion sociale et le bien vivre ensemble au profit de 400 000 allocataires et de l'ensemble des familles parisiennes.

Vous recherchez un emploi qui a du sens ? Vous avez le sens de l'intérêt général ? Vous partagez les valeurs de solidarité et aimez le travail en équipe ?

Intégrez le service recouvrement des créances au sein de la Direction Comptable et Financière !

La Direction Comptable et Financière est chargée de l'ensemble des opérations financières et comptables de l'organisme : opérations de trésorerie, tenue de la comptabilité, recouvrement des créances. Elle garantit la sécurité financière et juridique de la Caf de Paris dans une dynamique de partage et d'amélioration continue.

Au sein du service recouvrement contentieux, votre rôle sera principalement de mettre en oeuvre et suivre les procédures de recouvrement forcé afin d'optimiser le recouvrement, prévenir la prescription et contribuer ainsi au juste droit.

Missions et activités :
Rattaché(e) au Responsable du service recouvrement contentieux et intégré(e) au sein d'une équipe de 15 collaborateurs, vous intervenez pour :
- Analyser les dossiers afin de définir, préparer et suivre les procédures contentieuses selon la situation du débiteur;
- Traiter les accords de remboursement et les demandes de prélèvement;
- Rédiger les contraintes;
- Assurer les relations avec les commissaires de justice;
- Préparer les dossiers pour une Admission en Non-Valeur;
- Préparer les dossiers examinés en Commission de Recours Amiable concernant les contestations d'indus ainsi que les ouvertures de droits.
Par conséquent, vous êtes l'interlocuteur privilégié des services internes (médiation, contentieux général, prestations.) et des auxiliaires de justice.

Profil et compétences :
De formation Bac +2 ou plus (comptabilité, droit, gestions des administrations,.) vous avez acquis une première expérience de préférence dans le domaine du recouvrement ou de la branche famille.

Vos qualités relationnelles, d'analyse, d'écoute et votre sens de la négociation vous permettent d'être force de persuasion et de vous adapter à un public au profil varié.

Vous faites preuve de rigueur et êtes capable de respecter les procédures et les bonnes pratiques.

Vous connaissez les principes du secteur public (neutralité, égalité, confidentialité.) ainsi que les règles et pratiques relatives au secret professionnel.

Vous appréciez le travail en équipe et maîtrisez office 365 notamment les principaux outils (Excel, Word, Teams.).

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accomplir des démarches pour le compte de clients, Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges, Conseiller, accompagner une personne, Traiter des dossiers de contentieux

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Distribution sociale de revenus