Responsable Clientèle Itinérant H/F - Alphea Conseil Ploemel - 56
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
- Vous avez une expérience en relation client B2B ?
- Les trajets en Bretagne ne vous font pas peur ?
- Vous êtes pédagogue ?
Si 3 fois OUI, alors vous êtes un bon candidat !
Pour une entreprise du digital spécialisée dans la simplification des transports et des livraisons, nous recherchons un-e :
RESPONSABLE CLIENTELE (H/F)
Bretagne
L'entreprise fait partie d'un groupe leader sur son marché avec une communauté de plus de 30.000 clients et 120 collaborateurs. Membre actif de la FrenchTech !
VOTRE RÔLE : vous allez chez les entreprises clientes (logistiques) afin de veiller à leur satisfaction générale sur le service (administration, réponses...) et sur les produits (logiciels). Vous formez les utilisateurs aux nouvelles technologies digitales destinées à simplifier les trajets sur la route. Vous vous assurez que leur utilisation soit sérieuse et efficace.
VOS MISSIONS :
- Suivre l'ensemble des clients utilisateurs des produits (solutions digitales) sur le secteur géographique confié.
- Contacter, visiter et motiver les responsables quant à l'utilisation des produits dont ils sont utilisateurs.
- Assurer la formation sur place des nouveaux utilisateurs des produits.
- Assurer le suivi des déploiements des produits.
- Coordonner vos actions en interne avec les télévendeurs, les ingénieurs commerciaux transport et les chargeurs
- Garantir un fort niveau de satisfaction sur vos affaires.
Votre secteur géographique confié : 35, 53, 72, 61, 14, 50, 56, 22.
Vous êtes rattaché au service Commerce. Vous faite partie d'une équipe de 25 personnes et vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des services.
- Formation Bac +2 OU expérience réussie d'au moins 5 ans dans le service client
- Pédagogique. Aisance orale.
- Écoute et respect du client.
- Organisation et rigueur dans l'exécution des tâches confiées.
- Dynamisme et réactivité
- Permis B indispensable
- Vous habituez dans votre secteur géographique confié
- Votre situation vous permet de faire du découchage chaque semaine
OFFRE :
- CDI
- Statut : Cadre
- Rémunération : Fixe + fort variable
- Temps de travail : 37 heures hebdomadaires
- 18 jours de RTT
- Matériel mis à disposition : un ordinateur portable, un téléphone portable, une tablette
- Voiture de fonction
- Autre avantage : CE de 100 €/mois
- Les trajets en Bretagne ne vous font pas peur ?
- Vous êtes pédagogue ?
Si 3 fois OUI, alors vous êtes un bon candidat !
Pour une entreprise du digital spécialisée dans la simplification des transports et des livraisons, nous recherchons un-e :
RESPONSABLE CLIENTELE (H/F)
Bretagne
L'entreprise fait partie d'un groupe leader sur son marché avec une communauté de plus de 30.000 clients et 120 collaborateurs. Membre actif de la FrenchTech !
VOTRE RÔLE : vous allez chez les entreprises clientes (logistiques) afin de veiller à leur satisfaction générale sur le service (administration, réponses...) et sur les produits (logiciels). Vous formez les utilisateurs aux nouvelles technologies digitales destinées à simplifier les trajets sur la route. Vous vous assurez que leur utilisation soit sérieuse et efficace.
VOS MISSIONS :
- Suivre l'ensemble des clients utilisateurs des produits (solutions digitales) sur le secteur géographique confié.
- Contacter, visiter et motiver les responsables quant à l'utilisation des produits dont ils sont utilisateurs.
- Assurer la formation sur place des nouveaux utilisateurs des produits.
- Assurer le suivi des déploiements des produits.
- Coordonner vos actions en interne avec les télévendeurs, les ingénieurs commerciaux transport et les chargeurs
- Garantir un fort niveau de satisfaction sur vos affaires.
Votre secteur géographique confié : 35, 53, 72, 61, 14, 50, 56, 22.
Vous êtes rattaché au service Commerce. Vous faite partie d'une équipe de 25 personnes et vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des services.
- Formation Bac +2 OU expérience réussie d'au moins 5 ans dans le service client
- Pédagogique. Aisance orale.
- Écoute et respect du client.
- Organisation et rigueur dans l'exécution des tâches confiées.
- Dynamisme et réactivité
- Permis B indispensable
- Vous habituez dans votre secteur géographique confié
- Votre situation vous permet de faire du découchage chaque semaine
OFFRE :
- CDI
- Statut : Cadre
- Rémunération : Fixe + fort variable
- Temps de travail : 37 heures hebdomadaires
- 18 jours de RTT
- Matériel mis à disposition : un ordinateur portable, un téléphone portable, une tablette
- Voiture de fonction
- Autre avantage : CE de 100 €/mois
tu es intéressé par
Recommandé pour vous
- > Service Public
- > Nettoyage
- > Agricole
- > Social
- > Pays de la Loire
- > Pub
- > Industrie
- > Auvergne-Rhône-Alpes
- > Bourgogne-Franche-Comté
- > Nautisme
- > Hotellerie
- > Architecture
- > Sécurité
- > Audiovisuel
- > Administratif
- > Centre-Val de Loire
- > Comptabilité
- > Achat
- > Edition
- > Gestion
- > Restauration
- > Culture
- > Marketing
- > Environnement
- > Telecom
- > Occitanie
- > Recherche
- > Finance
- > Hauts-de-France
- > Aeronautique
- > Production
- > Provence-Alpes-Côte d'Azur
- > Corse
- > Biotechnologie
- > Graphisme
- > Santé
- > Qualité
- > Enseignement
- > Ressources Humaines
- > Normandie
- > Service
- > Beauté
- > Communication
- > Ferroviaire
- > Secrétariat
- > Artisanat
- > SAV
- > Chimie
- > Automobile
- > Informatique
- > Île-de-France
- > Défense
- > Banque
- > Grand Est
- > Distribution
- > Agroalimentaire
- > Transport
- > Vente
- > Hospitalier
- > Immobilier
- > BTP
- > Juridique
- > Logistique
- > Tourisme
- > Outre Mer
- > Audit
- > Formation
- > Commerce
- > Electronique
- > Bretagne
- > Direction
- > Ingénierie
- > Nouvelle-Aquitaine
- > Assurance