Médiateur Culturel·le H/F - Recrut'oi Saint-Pierre - 974

Missions principales :
Accueil et animation
- Accueillir les visiteurs sur site (orientation, renseignements, vente de tickets).
- Concevoir et animer des visites guidées (générales et thématiques), ateliers, et dégustations adaptés à différents publics.
- Gérer les appels téléphoniques (renseignements, orientation, réservations).

Gestion et organisation
- Superviser l'ouverture et la fermeture du musée.
- Tenir à jour le planning de réservation et les tableaux de bord (fréquentation, origine des visiteurs).
- Gérer la caisse billetterie et respecter les procédures associées.
- Créer des supports de médiation et participer à leur animation.

Hygiène, sécurité et technique
- Respecter et faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité.
- Signaler tout dysfonctionnement sur le parcours des visiteurs.
- Veiller à la propreté et à la fonctionnalité des outils utilisés par le public (ex : audioguides).

Relations et collaboration
- Assurer une interface de qualité entre les visiteurs, les groupes et les différents services du musée.
- Travailler en étroite collaboration avec le responsable scientifique pour enrichir les contenus.

Profil recherché :
- Expérience : Minimum 1 an dans un rôle similaire.
- Qualités : À l'aise avec les publics, organisé(e), curieux(se) et capable d'adapter son discours selon les audiences.
- Compétences : Connaissances solides de l'environnement touristique, historique et culturel local ; maîtrise des techniques d'animation et d'encadrement de groupes.
- Savoir-faire : Gestion du temps et capacité à renouveler son discours grâce à une veille régulière.

Experience : 2 An(s)

Compétences : Organisation du système sanitaire et social, Accueillir, orienter, renseigner un public, Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations...), Évaluer régulièrement les besoins de la personne, Organiser une médiation sociale

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'oeuvre

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution...).
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.