Développeur Genesys .Net Gbs H/F - Geser Best Paris 17e - 75

Notre agence Geser-Best Paris recherche pour l'un de ses clients, dans le secteur banque/assurance, un Développeur Genesys.Net H/F.

En tant que Développeur Genesys.Net H/F, vous serez responsable du développement et de l'intégration de solutions Genesys au sein de notre infrastructure technologique.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement et d'architecture pour assurer l'intégration, l'évolution et la maintenance des plateformes Genesys.

Vos missions principales seront :
- Développer et personnaliser des solutions Genesys en utilisant.NET (C#, ASP.NET, etc.).
- Assurer l'intégration des solutions Genesys avec les systèmes tiers (CRM, ERP, etc.).
- Participer à l'analyse des besoins des clients et à la conception technique des projets Genesys.
- Développer des interfaces et des fonctionnalités spécifiques pour les plateformes Genesys en utilisant les technologies.NET.
- Assurer la maintenance des applications existantes et les mises à jour nécessaires.
- Collaborer avec les équipes d'infrastructure pour assurer une bonne performance des systèmes Genesys.
- Participer aux tests techniques, à la validation des développements et à la gestion des anomalies.
- Assurer une veille technologique continue sur les solutions Genesys et les technologies.NET.

- Expérience d'au moins 2 ans en développement Genesys avec.NET (C#, ASP.NET, WCF, etc.).
- Bonne maîtrise de la conception et du développement d'applications poste de travail et de services en.Net et ASP.Net
- Maîtrise des solutions Genesys (Genesys Cloud, Genesys PureConnect, Genesys Engage, etc.).
- Bonne connaissance des technologies et des outils associés à Genesys (Scripts, Composer, Web Services, etc.).
- Bonne compréhension des écosystèmes centres de contacts et de l'intégration des développements dans ces écosystèmes
- Compétences en intégration d'applications et en développement d'interfaces.
- Expérience en gestion de bases de données relationnelles (SQL Server, Oracle, etc.).
- Bonne maîtrise de l'anglais technique.
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement Agile.

Les + :
- Connaissance des outils de gestion de la relation client (CRM), des outils de téléphonie et des standards de l'industrie
- Maîtrise des platform sdk de Genesys Engage et accessoirement des API Cisco et Nice
- Connaissance des librairies Telerik UI for WPF

GESER-BEST est spécialiste en assistance technique sur-mesure et conseil en recrutement depuis plus de 30 ans.

Nos 11 agences, réparties sur tout le territoire français, témoignent de la diversité de nos secteurs d'activités : Aéronautique, ferroviaire, IT, santé, énergie... Grâce à nos expertises multi-sectorielles, nous vous accompagnons dans la réalisation de votre projet professionnel !

Nos processus internes sont portés par de nombreuses habilitations et certifications, garants de l'expertise et la qualité de nos prestations, ainsi que de notre engagement Qualité, Sécurité, Environnement.

Rejoignez une culture d'entreprise riche de sens, optez pour l'expertise et la bienveillance !