Responsable Indemnisation RC - DAB H/F - Hanto Strasbourg - 67

Hanto recrute pour un de ses clients, un courtier majeur dans l'Assurance.

En tant que Responsable Indemnisation, vous serez un véritable manager de proximité pour accompagner et faire grandir une douzaine de collaborateurs.

Vos missions principales :
- Garantir une gestion optimale des sinistres : Vous veillez à respecter les délais, les procédures internes, et les normes réglementaires tout en maintenant une satisfaction client élevée.
- Encadrer et fédérer votre équipe : Vous accompagnez vos collaborateurs dans le suivi des dossiers, le respect des normes de qualité, et la gestion des relations avec les clients et partenaires (compagnies d'assurance).
- Orienter l'équipe avec votre expertise : Votre maîtrise des sinistres en IARD et Assurances de Responsabilité vous permet de guider efficacement votre équipe, en tenant compte des spécificités des secteurs d'activité et des besoins clients.
- Gérer des dossiers complexes et négocier : Vous intervenez sur des cas stratégiques et mettez en avant vos compétences de négociation avec les compagnies partenaires pour défendre les intérêts de vos clients.
- Contribuer à l'excellence collective : Vous collaborez étroitement avec les autres responsables d'indemnisation pour partager les bonnes pratiques et renforcer la différenciation de la Direction.
- Assurer une veille réglementaire et juridique : Vous êtes proactif(ve) sur les évolutions légales et garantissez leur application dans votre périmètre.
- Expérience et expertise : Vous possédez une solide expérience en Assurances de Biens et de Responsabilité, idéalement acquise en cabinet de courtage, et maîtrisez parfaitement les processus d'indemnisation.
- Orientation client et résultats : Vous avez démontré votre capacité à analyser, décider, et optimiser la performance de votre service.
- Leadership et communication : Vous savez fédérer une équipe, allier écoute active et communication claire pour accompagner vos collaborateurs vers l'excellence.
- Esprit d'innovation : Vous êtes motivé(e) par les challenges et prêt(e) à relever les opportunités offertes par ce poste nouvellement créé.

Hanto c'est quoi ?

C'est un cabinet de recrutement par accroche directe, qui accompagne les candidats dans leurs évolutions professionnelles.

Nous utilisons au quotidien des outils innovants ainsi qu'une approche qualitative pour répondre aux besoins de nos clients et de nos candidats. Nous sommes également très attachés à l'aspect humain en privilégiant une relation de proximité, en proposant des services sur mesure et en respectant les candidats dans leur projet professionnel.

Nous cherchons constamment à nous démarquer en proposant des solutions personnalisées et en mettant en avant notre créativité pour trouver les talents les plus qualifiés.
Nous sommes convaincus que notre approche unique fait la différence pour nos clients et pour les candidats que nous accompagnons.