Conseiller·e Qualité H/F - Saint-Brieuc - 22
- Bac +3, Bac +4
- Enseignement • Formation
- Exp. - 1 an
Le département Conseil et Appui au Pilotage a pour mission d'assister et d'accompagner la Direction et les managers en fournissant des analyses, des études qui soient une aide à la décision pour optimiser les processus et en faciliter le pilotage.
Le/la conseiller/e qualité contribue à la qualité optimale des processus, et des offres de services de l'organisme en développant la démarche qualité.
Au sein de l'équipe composée du responsable et de 5 collaborateurs, vos missions seront les suivantes :
- Participer à la démarche qualité conformément à un référentiel, en assurer le déploiement et le suivi,
- Suivre et analyser le fonctionnement global des processus, les indicateurs, superviser les plans d'actions fournis par les pilotes,
- Accompagner les responsables dans les différentes phases de gestion et de maîtrise de leur processus (revue de performance, plan de contrôle...),
- Mener des audits internes qualité/écoute client,
- Identifier, utiliser et croiser les différentes sources d'information (résultats écoute clients, contrat pluriannuel de gestion...),
- Assurer une veille informationnelle sur les sujets de la démarche qualité et du plan de contrôle des activités.
Dès votre arrivée dans l'organisme, vous découvrirez notre environnement, nos domaines d'expertise, nos processus et bénéficierez d'un parcours d'intégration et formations (activités et outils) personnalisés, afin de faciliter l'intégration et la prise de fonction.
Le/la conseiller/e qualité contribue à la qualité optimale des processus, et des offres de services de l'organisme en développant la démarche qualité.
Au sein de l'équipe composée du responsable et de 5 collaborateurs, vos missions seront les suivantes :
- Participer à la démarche qualité conformément à un référentiel, en assurer le déploiement et le suivi,
- Suivre et analyser le fonctionnement global des processus, les indicateurs, superviser les plans d'actions fournis par les pilotes,
- Accompagner les responsables dans les différentes phases de gestion et de maîtrise de leur processus (revue de performance, plan de contrôle...),
- Mener des audits internes qualité/écoute client,
- Identifier, utiliser et croiser les différentes sources d'information (résultats écoute clients, contrat pluriannuel de gestion...),
- Assurer une veille informationnelle sur les sujets de la démarche qualité et du plan de contrôle des activités.
Dès votre arrivée dans l'organisme, vous découvrirez notre environnement, nos domaines d'expertise, nos processus et bénéficierez d'un parcours d'intégration et formations (activités et outils) personnalisés, afin de faciliter l'intégration et la prise de fonction.
Commentaires
Bienvenue dans les commentaires de postelibre! Gardez les conversations courtoises et sur le sujet. favoriser des conversations productives et respectueuses,
Vous pouvez voir les commentaires de nos gestionnaires communautaires.
Inscrivez-vous pour publier
Connectez-vous pour afficher plus de commentaires
Recommandé pour vous
- > Achat
- > Centre-Val de Loire
- > Agricole
- > Chimie
- > Production
- > Bourgogne-Franche-Comté
- > Hauts-de-France
- > Environnement
- > SAV
- > Hotellerie
- > Comptabilité
- > Enseignement
- > Normandie
- > Nettoyage
- > Recherche
- > Grand Est
- > Provence-Alpes-Côte d'Azur
- > Edition
- > Communication
- > Industrie
- > Formation
- > Qualité
- > Culture
- > Corse
- > Commerce
- > Aeronautique
- > Secrétariat
- > Ingénierie
- > Distribution
- > Service Public
- > Marketing
- > Île-de-France
- > Direction
- > Immobilier
- > Audit
- > Telecom
- > BTP
- > Agroalimentaire
- > Sécurité
- > Architecture
- > Restauration
- > Banque
- > Beauté
- > Occitanie
- > Service
- > Tourisme
- > Vente
- > Electronique
- > Gestion
- > Audiovisuel
- > Nautisme
- > Administratif
- > Automobile
- > Artisanat
- > Pub
- > Informatique
- > Juridique
- > Bretagne
- > Ferroviaire
- > Biotechnologie
- > Social
- > Logistique
- > Défense
- > Nouvelle-Aquitaine
- > Assurance
- > Outre Mer
- > Auvergne-Rhône-Alpes
- > Pays de la Loire
- > Finance
- > Santé
- > Ressources Humaines
- > Transport
- > Graphisme
- > Hospitalier