Chauffeur-Livreur - Chauffeuse-Livreuse H/F - Patisserie Christian Strasbourg - 67

Rattaché au Responsable de la Pâtisserie

Les missions principales

o Livre ou enlève des marchandises, colis, matériaux, déchets... à partir d'une tournée prédéfinie et sur un périmètre géographique restreint
o Effectue le circuit de livraison au moyen d'un véhicule léger et les impératifs de satisfaction de la clientèle (délais, qualité...)
o Réalise les opérations liées à la livraison (parcours, chargement/déchargement des marchandises, émargement des documents de livraison...)

Transport
o Définir un itinéraire en fonction des consignes de livraison
o Collecter des produits, des matériaux, des matières premières
o Charger, décharger, manutentionner des produits
o Evacuer et trier des déchets, des produits

Maintenance
o Préparer le véhicule
o Réaliser l'entretien et la maintenance du véhicule

Communication
o Communiquer à l'oral en milieu professionnel
o Communiquer avec les clients

Techniques professionnelles
o Techniques de conduite routière
o Gestes et postures de manutention

Savoir-être professionnel
o Être à l'écoute
o Faire preuve d'autonomie
o Faire preuve de rigueur et de précision

Conditions de travail
o En intérieur et en extérieur
o Déplacements professionnels
o Contacts internes : salariés de l'établissement
o Contacts externes : clients, fournisseurs, prestataires de service

Formation initiale possible
o CAP/BEP livreur, conduite routière
o Ou expérience professionnelle dans le métier
o Permis B

Experience : 12 Mois

Compétences : Charger, décharger, manutentionner des produits, Organiser des itinéraires de livraison optimisés, Livrer une commande

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Pâtisserie

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.