Chef de Projet Déploiement et Succès Clients. H/F - NAXOS Paris 14e - 75

Envie d'intégrer une entreprise à taille humaine, dynamique, ambitieuse et allant vivre un tournant de son histoire ? Naxos vous propose un poste de chef de projet déploiement logiciel. Vous êtes responsable de la planification, de l'exécution et du suivi du déploiement de nos logiciels auprès des réseaux immobiliers du Groupe ARCHE (Plus de 3 000 agences immobilières). Véritable pierre angulaire de notre équipe de déploiement, vous collaborez avec les équipes de développement, produits et service clients pour assurer une transition vers notre tout nouveau système. Vous participerez à un projet de transformation digitale pour le métier de conseiller immobilier. Devenez un acteur majeur de ce projet, rejoignez-nous !

Descriptif du poste
- Contribuer à garantir, au travers le déploiement de nos outils, la satisfaction de nos clients : vous devrez suivre le déploiement de nos outils et accompagner nos clients à leur prise en main
- Planification/orchestration du déploiement : Définir la stratégie de déploiement, identifier les ressources nécessaires, créer un calendrier de déploiement pour les réseaux immobiliers.
- Piloter l'onboarding des nouveaux clients, les accompagner dans le processus d'intégration technique : Faciliter la transition entre les équipes et les agences immobilières qui seront équipées de ce nouveau logiciel.
- Assurer la gestion des projets d'intégration et de migration : Animer les réunions de projet ainsi que les comités de suivi et de pilotage. Contribuer à la documentation du projet. Organiser des ateliers, des formations notamment pour les équipes support clients de Naxos.
- Gérer le suivi après déploiement et participer à l'amélioration continue de nos solutions : Piloter la satisfaction clients et remonter au service produit les feedback clients.
- Maitriser nos outils de gestion de projets : Jira, Confluence, etc.

Vous êtes un chef d'orchestre hors pair, doté d'un sens aigu du leadership et d'une passion pour les défis technologiques ? Vous rêvez de mettre vos compétences au service de projets ambitieux et innovants qui impactent positivement le quotidien des conseillers immobiliers ? Voilà le profil que nous recherchons :
- Diplômé(e) d'une formation supérieure, vous avez déjà une expérience dans la gestion de projet ou dans un rôle similaire.
- Connaissance des processus de déploiement de logiciels.
- Capacité à travailler de manière autonome et excellentes compétences relationnelles
- Expérience dans la gestion de projets agiles est un atout
- Goût de l'innovation : Vous êtes curieux(se) de nature et toujours à l'affût de nouvelles solutions pour optimiser les processus et améliorer l'expérience utilisateur.
- Goût pour la communication et gestion des parties prenantes : Communiquer efficacement avec les parties prenantes du projet

Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons avant tout une personnalité bienveillante, ambitieuse (vous aurez la possibilité d'évoluer dans l'entreprise) et doté d'un fort esprit d'équipe.

Naxos, société du Groupe ARCHE (CENTURY 21, CITYA, GUY HOQUET, LAFORET, NESTENN) se compose d'une équipe à taille humaine qui associe leurs compétences complémentaires (développement, conseil/AMOA/AMOE, experts techniques, techniciens supports clients, formateurs...) pour concevoir des solutions innovantes dédiées aux professionnels de réseaux immobiliers pour satisfaire les clients de leurs agences.

Nous apprécions aussi de fêter nos « petits succès du quotidien » avec des petits-déjeuners gourmands, des buffets campagnards généreux, et des déjeuners ou dîners d'équipe conviviaux...