Chargé d'Affaires Exploitation - Contrats Maintenance CVC H/F - Skilltofit Lyon - 69

Description du poste

Objectif de la mission :
Rattaché au responsable des opérations, assurer la disponibilité et la performance des systèmes CVC pour votre portefeuille de clients, selon les termes des contrats de service et dans un esprit d'amélioration continue.

Détail de la mission :
Vous intégrerez une société devenue en 40 ans un acteur majeur du secteur Énergétique et Climatique. Le groupe est constitué de 4 filiales spécialisées dans les métiers de la Performance Énergétique.

Elle aide ses clients, opérant dans des secteurs diversifiés comme l'industrie, le tertiaire, l'habitat, la santé ou les collectivités à réduire leur empreinte carbone et la facture énergétique des bâtiments, grâce à son approche de contrats avec engagement de résultats.

La société accompagne l'optimisation et la performance des solutions énergétiques et climatiques, depuis la simple intervention jusqu'à la gestion d'un projet global.

Au sein de la filiale dédiée à la gestion des contrats de maintenance, votre mission consistera à :
- Animer et gérer au quotidien votre équipe
- Recruter le cas échéant
- Relayer et déployer la culture de service de la société et ses principes fondateurs
- Piloter la réalisation des objectifs fixés
- Veiller au respect des engagements contractuels pour les clients
- Identifier et mener les actions correctives ou d'amélioration
- Gérer la relation client, dans une posture de conseil et expertise

Formations

Bac +5 Ecole d'ingénieur ou M2 en génie énergétique ; Bac +2 avec expérience ayant permis de développer des compétences équivalentes

Compétences requises

Compétence 1 : Planifier et coordonner les interventions techniques auprès des clients

Compétence 2 : Développer la satisfaction des clients de votre portefeuille

Compétence 3 : Manager votre équipe de 5 techniciens maintenance

Compétence 4 : Piloter et valoriser le compte d'exploitation par client

Compétence 5 : Traiter les écarts et améliorer en continu

Compétences souhaitées

Pour réussir dans ce poste, vous devez disposer de solides compétences techniques en génie énergétique : chauffage, climatisation, énergies renouvelables, etc. Votre implication, votre disponibilité, votre polyvalence et vos aptitudes relationnelles envers vos clients et votre équipe seront vos meilleurs atouts.

Capacités et aptitudes

Esprit d'équipe

Autonomie et esprit d'initiative

Rigueur et sens de l'organisation

Orientation et sensibilité client final

Leadership de terrain

Skilltofit est un service de recherche et mise à disposition de talents, pour des missions ou embauches, dans les secteurs de l'industrie, du service et du bâtiment.

Nos recrutements décomplexés et sans préjugés permettent d'attirer les talents dans un marché de l'emploi en pleine mutation !

Ce poste concerne l'un de nos clients du secteur de l'industrie.