Secrétaire Après-Vente Automobile H/F - ELYPSE AUTOS Colmar - 68

Vous êtes organisé(e), dynamique et avez le sens du service ? Rejoignez notre équipe et faites évoluer votre carrière !

Nous recherchons un(e) Secrétaire Après-Vente H/F pour notre concession Ford de Colmar (68).

Vos missions :

Vous serez le premier point de contact des clients pour l'ensemble des demandes liées à l'après-vente : planification des rendez-vous, gestion des dossiers clients et suivi des interventions.

Vous assurerez la gestion administrative du service après-vente en coordonnant les échanges entre les clients, les techniciens et les responsables de service.

Vous veillerez à la bonne gestion des devis, factures et commandes de pièces, en assurant un suivi précis et rigoureux.

En véritable relai entre les clients et l'équipe technique, vous contribuerez à offrir une expérience client fluide et de qualité.

Vous participerez également à l'organisation des actions commerciales et au suivi des garanties et des rappels.

- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez une bonne gestion du temps.
- Une première expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile, est souhaitée.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez un excellent sens du contact.

Le groupe Elypse Autos existe depuis 1991 et compte aujourd'hui plus de 300 salariés.

Concessionnaire automobile multimarques implanté dans le Haut-Rhin, le Doubs, les Vosges et le Territoire de Belfort, nous distribuons les marques Ford - Kia - Mazda - Suzuki - Subaru - Volvo - Land Rover - Jaguar - Mitsubishi et Ligier.

Nous avons un métier unique : l'automobile. Nous nous spécialisons dans le commerce et l'après-vente à travers différents domaines d'expertise : la vente, le financement, la location, la mécanique, la carrosserie et la pièce de rechange. Les services transversaux basés au sein de notre siège social à Sausheim permettent l'harmonisation des différentes activités du groupe, dans l'optique d'une amélioration continue.