Stage - Assistant Ventes et Relation Client Transit Temporaire H/F - PSA Retail France SAS Poissy - 78
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Le Transit Temporaire propose pour l'Europe un service d'achat-rachat hors taxes à destination des non-résidents européens sur les marques Citroen, DS et Peugeot.
Avril - Septembre
Support à l'activité commerciale et relation client durant la haute saison Transit Temporaire : 84% des livraisons de l'année sont effectuées sur ces 6 mois.
Activité commerciale en début de saison
- Traitement des commandes et de leurs mises à jour
- Contrôle des dossiers clients
- Relance de nos agents situés hors de l'Europe
Relation Client sur la haute saison
- Préserver la mobilité client face aux incidents de voyage (retard de livraison, panne ou accident)
- Assurer une communication rapide et efficace : traitement des mails ou appels clients et échanges avec notre prestataire IMA.
- Prise en charge des réclamations clients pour décision par le responsable du service
- Aide dans la constitution de reporting sur l'activité de la saison
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Support à l'activité commerciale et relation client durant la haute saison Transit Temporaire : 84% des livraisons de l'année sont effectuées sur ces 6 mois.
Activité commerciale en début de saison
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- Relance de nos agents situés hors de l'Europe
Relation Client sur la haute saison
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