Manager - Pôle End User Xp - Chefferie de Projets H/F - Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Guyancourt - 78

Vous êtes Manager dans l'IT ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !

CONTEXTE :
Le pôle End User Experience intègre les domaines d'expertise autour du poste de travail, des outils de collaboration et communication, des espaces connectés, de l'active directory et des composants de sécurités associés. Il intègre également le support utilisateurs. Chez CAGIP nous rendons des services Workplace à plus de 69 entités et Caisses Régionales du groupe Crédit Agricoles en France et à l'International.

MISSIONS :
Le Manager de l'équipe Chefferie de projets, est en charge de la performance du domaine Chefferie de projet et adoption des produits Digital Workplace. Il devra animer une équipe composée d'internes (12) et d'externes (15 à 20) mise à disposition pour assurer le bon déploiement des produits Digital Workplace : postes de travail, téléphones...).

Responsabilités générales :
Responsable de la QDS délivrée par ses équipes sur son périmètre
Responsable de la bonne adéquation du niveau de ressources capacitaires au regard des besoins et des budgets associés
Véhicule les informations clés et les enjeux de CA-GIP et de son environnement et contribue à susciter l'adhésion de ses équipes
Définit les objectifs de performance des membres de son équipe en s'assurant qu'ils sont clairs, atteignables et alignés avec les objectifs de CA-GIP
Organise et conduit les entretiens professionnels et de revue annuelle
Fait le lien entre la direction et les équipes, en transmettant les directives stratégiques et les priorités du pôle (inclue la stratégie RSE de CA-GIP)
Gestion des équipes et des compétences :
En charge du pilotage d'un centre de compétence autour de la chefferie de projet de déploiement et d'adoption des produits Digital Workplace
En charge du sourcing / recrutement
Veille au bon on-boarding pour garantir le respect de la méthodologie projet CAGIP, du bon respect des process de change et Build To Run
Fournit du feedback régulier aux membres de son équipe (en lien avec leurs encadrants fonctionnels)
Met en place des plans de développement et de formation pour aider les membres de l'équipe à progresser dans leur carrière
Gestion capacitaire des équipes :
En lien avec les PO, gère le plan de charge de ses équipes
Procède ou fait procéder aux arbitrages éventuels
Suivi du Build et du Run En charge de préparer et animer le point hebdomadaire de revue de la qualité de DELIVERY du pôle avec les membres du Board
Prend en compte l'avancement du Build et traite les alertes remontées par ses équipes d'un point de vue organisationnel/RH (ex. plan de charge, répartition des ressources, atteinte des objectifs)
En charge du bon pilotage des activités de Build To Run et Build To Support pour sécuriser le passage en production des projets et le transfert de connaissance vers les équipes de RUN y compris le support utilisateur
Budget :
Etablit, fait approuver et tient son budget
Valide les achats remontés par ses équipes

Critères de candidature

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Cadre / Non Cadre : Cadre

Niveau d'étude minimum : Bac

Formation / Spécialisation :
Vous êtes issu(e) d'une formation en informatique.

Niveau d'expérience minimum : 6 - 10 ans

Soft skills :
Compétences métier :
Mise en oeuvre de la stratégie
Assurer la réussite des transformations
Gestion des compétences et des talents
Piloter l'activité et garantir la QDS
Posture business partner
Connaissance IT de l'activité encadrée
Recrutement
Coordination RUN
Compétences comportementales :
Management et Pilotage d'équipe
Inspirer et donner l'exemple
Prise de parole en public
Culture du Feedback

Pour répondre aux défis technologiques du Groupe et aux enjeux de ses clients, CA-GIP a besoin de s'appuyer sur des leaders en capacité de prendre et de porter les décisions nécessaires à tous les niveaux de l'organisation.

Le Manager pour le Service Delivery CA-GIP fait partie de ces rôles clefs en étant engagé auprès de ses équipes pour donner le CAP, accompagner et développer ses collaborateurs dans un contexte en changement régulier. Il joue un rôle particulier dans l'accompagnement des différents leaderships CA-GIP et contribue à travers 4 missions principales :
La gestion des personnes et des équipes
Le pilotage de l'activité
La déclinaison de la stratégie et la conduite du changement associée
La mobilisation des équipes en transverse sur toute la chaîne de valeur dans l'intérêt du client

Outils informatiques :

CA-GIP EN QUELQUES MOTS...

Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de 2 000 collaborateurs répartis sur 10 sites en France ! Nous sommes au coeur des métiers technologiques : DEVOPS, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, Réseau...

CA-GIP, c'est aussi : 200 000 postes de travail, 60 000 serveurs, 6 Datacenters en France. NOTRE OBJECTIF Répondre aux enjeux de la révolution digitale, à laquelle le groupe Crédit Agricole fait face pour répondre aux attentes de ses clients et renforcer sa position concurrentielle. Nous avons pour ambition de développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité. Si vous aussi, vous avez le goût du challenge et souhaitez devenir acteur de la transformation digitale du groupe Crédit Agricole, alors rejoignez-nous !

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Pour en savoir plus sur la politique des Diversités, cliquez ici : https://www.credit-agricole.com/pdfPreview/198689