Responsable Commercial Btb H/F - Cyclable Lyon - 69
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Vous rejoindrez une équipe dynamique composée de 9 collaborateurs, placée sous la responsabilité directe du responsable de la filiale. Votre mission principale sera de proposer et de vendre une large gamme de produits et services adaptés aux besoins spécifiques des clients. Cela inclut des vélos à assistance électrique, des vélos cargos, des remorques et accessoires, ainsi que des solutions de stationnement et divers services associés tels que la maintenance et l'assurance.
Missions
Proposition et vente de produits et services adaptés aux besoins des clients :
* Vélos à assistance électrique, vélos cargos, remorques et accessoires
* Solutions de stationnement
* Services associés (maintenance, assurance, etc.)
Rédaction d'offres commerciales :
* Élaboration d'offres personnalisées en fonction des besoins identifiés
* Adaptation des offres si nécessaire et présentation aux clients
Connaissance des mécanismes des marchés publics :
* Gestion des réponses aux consultations et appels d'offres
Fidélisation du portefeuille clients :
* Suivi rigoureux des contrats
* Collaboration étroite avec le service technique et le service d'exploitation pour assurer le bon déroulement des prestations
Maîtrise des solutions de financement :
* Location longue durée et location avec option d'achat : un plus pour optimiser les propositions commerciales
Chiffrage des prestations :
* Estimation des coûts pour des prestations de maintenance multi-techniques
* Estimation des coûts pour des prestations d'assurance sur l'ensemble du territoire français
Compétences commerciales :
* Vous avez développé une expertise solide dans un environnement commercial dynamique
* Maîtrise des techniques de vente et de négociation, vous savez identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
* Vous avez une connaissance approfondie de vos produits et êtes capable de défendre vos projets de manière convaincante, même dans des situations complexes
* Vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste similaire, idéalement auprès d'une clientèle B2B ou de collectivités
* Vous avez un bon niveau d'anglais (professionnel), essentiel pour communiquer efficacement avec nos fournisseurs européens et pour les échanges professionnels internationaux
Qualités personnelles recherchées :
* Écoute active : Vous êtes capable de comprendre les besoins de vos clients et d'y répondre de manière adaptée
* Autonomie : Vous gérez vos missions de manière indépendante, tout en assurant un suivi rigoureux
* Rigueur : Vous êtes méthodique et précis(e) dans l'exécution de vos tâches
* Sens du service : Vous mettez l'accent sur la satisfaction client et cherchez constamment à améliorer l'expérience de vos interlocuteurs
* Bonne présentation : Vous véhiculer une image professionnelle soignée
* Facilité de contact client : Vous établissez rapidement une relation de confiance avec vos clients et partenaires
Informations complémentaires :
* Statut : Cadre (évolution possible vers un statut cadre au forfait jours)
* Contrat : CDI 39h du lundi au vendredi (2 jours de télétravail possible après validation de la PE)
* Lieu : Lyon 9
* Date de prise de poste : ASAP
* Package de rémunération : fixe de 3200 € + variable de 15K€ + avantages (TR 9€ / jour, vélo de fonction, mutuelle (50%), transport en commun (50%), accès aux produits Cyclable au prix d'achat + TVA dans la limité d'un vélo / an et de 500 € HT d'accessoires (une fois la PE validée)
Missions
Proposition et vente de produits et services adaptés aux besoins des clients :
* Vélos à assistance électrique, vélos cargos, remorques et accessoires
* Solutions de stationnement
* Services associés (maintenance, assurance, etc.)
Rédaction d'offres commerciales :
* Élaboration d'offres personnalisées en fonction des besoins identifiés
* Adaptation des offres si nécessaire et présentation aux clients
Connaissance des mécanismes des marchés publics :
* Gestion des réponses aux consultations et appels d'offres
Fidélisation du portefeuille clients :
* Suivi rigoureux des contrats
* Collaboration étroite avec le service technique et le service d'exploitation pour assurer le bon déroulement des prestations
Maîtrise des solutions de financement :
* Location longue durée et location avec option d'achat : un plus pour optimiser les propositions commerciales
Chiffrage des prestations :
* Estimation des coûts pour des prestations de maintenance multi-techniques
* Estimation des coûts pour des prestations d'assurance sur l'ensemble du territoire français
Compétences commerciales :
* Vous avez développé une expertise solide dans un environnement commercial dynamique
* Maîtrise des techniques de vente et de négociation, vous savez identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
* Vous avez une connaissance approfondie de vos produits et êtes capable de défendre vos projets de manière convaincante, même dans des situations complexes
* Vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste similaire, idéalement auprès d'une clientèle B2B ou de collectivités
* Vous avez un bon niveau d'anglais (professionnel), essentiel pour communiquer efficacement avec nos fournisseurs européens et pour les échanges professionnels internationaux
Qualités personnelles recherchées :
* Écoute active : Vous êtes capable de comprendre les besoins de vos clients et d'y répondre de manière adaptée
* Autonomie : Vous gérez vos missions de manière indépendante, tout en assurant un suivi rigoureux
* Rigueur : Vous êtes méthodique et précis(e) dans l'exécution de vos tâches
* Sens du service : Vous mettez l'accent sur la satisfaction client et cherchez constamment à améliorer l'expérience de vos interlocuteurs
* Bonne présentation : Vous véhiculer une image professionnelle soignée
* Facilité de contact client : Vous établissez rapidement une relation de confiance avec vos clients et partenaires
Informations complémentaires :
* Statut : Cadre (évolution possible vers un statut cadre au forfait jours)
* Contrat : CDI 39h du lundi au vendredi (2 jours de télétravail possible après validation de la PE)
* Lieu : Lyon 9
* Date de prise de poste : ASAP
* Package de rémunération : fixe de 3200 € + variable de 15K€ + avantages (TR 9€ / jour, vélo de fonction, mutuelle (50%), transport en commun (50%), accès aux produits Cyclable au prix d'achat + TVA dans la limité d'un vélo / an et de 500 € HT d'accessoires (une fois la PE validée)
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