Agent de Location H/F - Mont Champ du Feu Belmont - 67

Description
Le Champ du Feu est une station de ski familiale qui se situe en Alsace à 1h de Strasbourg sur le massif vosgien. La société SOREMEC exploite les remontées mécaniques (9 téléskis, 1 tapis roulant) du domaine skiable et des activités de loisirs et de location de matériel et d'une patinoire.

Dans ce cadre, nous recrutons pour la saison d'hiver un agent d'exploitation du domaine skiable et de location (H/F)
Mission générale :
Rattaché(e) à un responsable d'exploitation, vous participez à l'exploitation des remontées mécaniques du domaine de ski alpin et des activités de location

Principales missions :
- Accueillir, informer, conseiller, surveiller les remontées mécaniques
- Maintenir en bon état les zones d'embarquement/débarquement et organiser, gérer les files d'attentes
- Respecter les consignes et les procédures de sécurité
- Réaliser et/ou participer aux contrôles règlementaires (journaliers, hebdomadaires...)
- Assurer la propreté de son installation
- Participer activement à la satisfaction de la clientèle
- Assister la clientèle sur l'achat ou la location du matériel
- Régler les fixations et les chaussures selon le poids, l'âge et le niveau de maîtrise de chaque client
- Remplir la fiche de location et préparer les factures
- Entretenir et réparer le matériel
Profil :
- Vous êtes organisé, rigoureux, polyvalent et doté d'une bonne capacité d'adaptation.
Vous aimez le contact avec la clientèle et possédez un bon niveau de ski.
- D'un naturel avenant et souriant, vous appréciez renseigner vos clients et répondre à leurs attentes.
- Permis B et véhicule indispensables car le site n'est pas desservi par les transports en commun.
- Vous aimez les activités travail au froid et à la montagne, tempérament terrain.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Procédures d'encaissement, Techniques de mise en rayon, Présenter et valoriser un produit ou un service

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.