Responsable Adjoint de Magasin en Alternance H/F - Ecofac Business School Angers Angers - 49
- BEP, CAP
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Ecofac Business School, école de commerce et de management à ANGERS propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance. Vous recherchez une alternance pour préparer un MASTERE MANAGEMENT DEVELOPPEMENT COMMERCIAL ? Vous êtes au bon endroit !
Nous recherchons pour notre entreprise partenaire spécialisée dans la grande distribution, un responsable adjoint de magasin H/F en alternance pour une durée de 24 mois sur ANGERS.
Les missions :
Gestion Opérationnelle :
- Ouverture et fermeture du magasin : Assurer les procédures d'ouverture et de fermeture du magasin.
- Gestion des stocks : Superviser la réception des marchandises, le stockage, l'inventaire et le réassortiment des produits.
- Merchandising : Veiller à la mise en place des produits en respectant les standards de l'enseigne et les promotions en cours.
- Gestion des caisses : Assurer le bon fonctionnement des caisses, gérer les encaissements, les retours et les réclamations clients.
Service Client :
- Accueil et conseil : Accueillir les clients, les conseiller et s'assurer de leur satisfaction.
- Gestion des plaintes : Traiter les réclamations des clients de manière efficace et courtoise.
- Fidélisation : Participer aux programmes de fidélisation et encourager les ventes additionnelles.
Management d'Équipe :
- Encadrement du personnel : Superviser l'équipe, répartir les tâches et s'assurer de la bonne exécution des missions.
- Formation et intégration : Participer à l'intégration des nouveaux employés et à la formation continue de l'équipe.
- Planification des horaires : Établir les plannings de travail en fonction des besoins du magasin et des disponibilités des employés.
Gestion Administrative :
- Reporting : Préparer des rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels sur les performances du magasin (ventes, fréquentation, etc.).
- Suivi des indicateurs de performance : Analyser les KPI (Key Performance Indicators) et proposer des actions correctives.
- Respect des normes : Veiller au respect des normes de sécurité, d'hygiène et de réglementation en vigueur.
Développement Commercial :
- Mise en place des promotions : Superviser la mise en place des opérations promotionnelles et des animations commerciales.
- Analyse de la concurrence : Surveiller les activités des concurrents et proposer des actions pour améliorer la compétitivité du magasin.
- Relation avec les fournisseurs : Maintenir et développer des relations avec les fournisseurs pour optimiser les approvisionnements et les conditions d'achat.
Nous recherchons pour notre entreprise partenaire spécialisée dans la grande distribution, un responsable adjoint de magasin H/F en alternance pour une durée de 24 mois sur ANGERS.
Les missions :
Gestion Opérationnelle :
- Ouverture et fermeture du magasin : Assurer les procédures d'ouverture et de fermeture du magasin.
- Gestion des stocks : Superviser la réception des marchandises, le stockage, l'inventaire et le réassortiment des produits.
- Merchandising : Veiller à la mise en place des produits en respectant les standards de l'enseigne et les promotions en cours.
- Gestion des caisses : Assurer le bon fonctionnement des caisses, gérer les encaissements, les retours et les réclamations clients.
Service Client :
- Accueil et conseil : Accueillir les clients, les conseiller et s'assurer de leur satisfaction.
- Gestion des plaintes : Traiter les réclamations des clients de manière efficace et courtoise.
- Fidélisation : Participer aux programmes de fidélisation et encourager les ventes additionnelles.
Management d'Équipe :
- Encadrement du personnel : Superviser l'équipe, répartir les tâches et s'assurer de la bonne exécution des missions.
- Formation et intégration : Participer à l'intégration des nouveaux employés et à la formation continue de l'équipe.
- Planification des horaires : Établir les plannings de travail en fonction des besoins du magasin et des disponibilités des employés.
Gestion Administrative :
- Reporting : Préparer des rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels sur les performances du magasin (ventes, fréquentation, etc.).
- Suivi des indicateurs de performance : Analyser les KPI (Key Performance Indicators) et proposer des actions correctives.
- Respect des normes : Veiller au respect des normes de sécurité, d'hygiène et de réglementation en vigueur.
Développement Commercial :
- Mise en place des promotions : Superviser la mise en place des opérations promotionnelles et des animations commerciales.
- Analyse de la concurrence : Surveiller les activités des concurrents et proposer des actions pour améliorer la compétitivité du magasin.
- Relation avec les fournisseurs : Maintenir et développer des relations avec les fournisseurs pour optimiser les approvisionnements et les conditions d'achat.
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