Conseiller Médiateur - Conseillère Médiatrice en Numérique H/F - Regie de Quartier Habiter Bacalan Bordeaux - 33

os missions :

Sous la Responsabilité hiérarchique de la Responsable du pôle Lien Social, le/la conseiller.e numérique devra mettre en oeuvre des actions pour combattre l'exclusion numérique, accompagner la dématérialisation des démarches et la prise en main des outils numériques dans un but d'autonomisation des usagers.
- Évaluer et comprendre les besoins des usagers : Réalisez des diagnostics des compétences numériques pour mieux accompagner chaque individu.
- Accompagner et former : Aidez les usagers à maîtriser les outils numériques essentiels, des messageries aux réseaux sociaux, en passant par les achats en ligne ou la consultation d'un médecin.
- Animer des ateliers interactifs : Organisez et animez des sessions thématiques pour favoriser l'apprentissage collectif et le partage de connaissances.
- Évaluer et communiquer : Rédigez des rapports réguliers pour mesurer l'impact de vos actions et valoriser les initiatives numériques de la Régie.
- Veille numérique : assurer une veille des dispositifs et actualités du numérique.
- Collaborer avec nos partenaires : Travaillez main dans la main avec des associations et institutions pour enrichir le projet numérique

Profil recherché :

- Compétences interpersonnelles : Vous aimez interagir avec les autres et avez un sens aigu de la communication. Votre capacité à vous adapter à différents publics vous permet de mener à bien vos missions.
- Pédagogie et patience : Vous êtes capable d'expliquer des concepts complexes de manière claire et accessible.
- Compétences techniques : Un CCP1 ou une expérience dans l'accompagnement des publics aux usages numériques est un atout.
- Esprit d'analyse : Vous savez rendre compte de vos actions et établir des bilans constructifs.

Modalités de travail :

- Poste à pourvoir à compter du 13 janvier 2025
- Amplitude horaire : du lundi au vendredi - 35h hebdomadaires - flexible
- Contrat de travail : CDD de 18 mois
- Rémunération : SMIC
- Déplacements au sein du quartier à prévoir (interventions chez l'habitant)
- Le Conseiller Numérique France Services sera formé aux compétences techniques et sociales qui seront utiles à son activité (certification de 105 heures au minimum)

Pourquoi rejoindre la Régie de Quartier Habiter Bacalan ?
- Impact direct : Contribuez à des projets concrets et à fort impact social, en accompagnant des publics éloignés de l'emploi à se réinsérer durablement dans le monde du travail.
- Cadre bienveillant : Travaillez au sein une équipe solidaire, avec des valeurs humaines fortes et un environnement bienveillant.
- Proximité : Vous serez au coeur d'un quartier en pleine évolution, où votre travail aura une visibilité et un impact immédiat.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux, Concevoir le programme des activités selon les spécificités du public

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles :
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.