Hôte - Hôtesse de Caisse H/F - L'entrepot du Bricolage Pontarlier - 25

Pour vous chaque client est unique, vous consacrez toute votre énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins.
Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour vous, vous souhaitez rejoindre une équipe unie et motivée.

Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de Pontarlier est fait pour vous !

Acteur(trice) incontournable de la satisfaction et la fidélisation de nos clients, rattaché(e) au Responsable service clients, vos missions seront les suivantes :

- Accueillir, orienter, accompagner et conseiller les clients en face à face et/ou par téléphone
- Réaliser les encaissements, les avoirs et les bons d'achat, dans le respect de nos procédures,
- Assurer la promotion des différents services du magasin (carte de fidélité, financement, location de matériels...)

Une première expérience dans le commerce et/ou le service client serait un plus.
Envie d'apprendre, nous vous formons sur le poste.
Votre intérêt pour la relation clients, votre dynamisme, et votre aisance informatique seront des atouts de réussites

Nous vous proposons un poste en CDI à temps plein.
Date d'entrée en poste : Dès que possible
Rémunérations en fonction de l'expérience + (Intéressement & participation)
Protection sociale (mutuelle et prévoyance) et participation, intéressement, fonds commun de placement.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Procédures d'encaissement, Règles de tenue de caisse, Utilisation de caisse informatisée, Gérer une caisse, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, Procéder à l'encaissement, Accueillir, orienter, renseigner un public, Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

L'Entrepôt du Bricolage est une enseigne grenobloise de bricolage spécialisée dans les matériaux de construction, de rénovation de l'habitat et l'outillage (électroportatif, manuel, établis).
L'Entrepôt du Bricolage est de satisfaire les besoins des bricoleurs en proposant tous les jours le meilleur rapport qualité / prix / services.
Pour le bien-être de nos collaborateurs, nos magasins sont fermés les dimanches et jours fériés.