Manager d'Équipe Caisse et Services H/F - Carrefour Charleville-Mézières - 08

  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Distribution • Commerce de gros
Carrefour recherche pour son hypermarché un(e) :
Manager d'équipe caisse et services (F/H)
Prendre en charge l'organisation de la ligne de caisse.
Vos missions :- Participer à la planification unique de pôle en lien avec le manager et l'animateur d'équipe e-commerce et sous la coordination du responsable et du manager de pôle, pour développer la diversification des activités au sein du pôle
- Mettre en place le schéma et les routines de communication pour l'équipe caisses, l'équipe accueil et services, et entre ces équipes le cas échéant

Professionnaliser l'équipe autour du service client :
- Piloter la communication magasin sur les réseaux sociaux et en garantir la qualité (contenu et délai) en s'appuyant sur un ou plusieurs employés commerciaux et de service spécialisés
- Échanger avec l'équipe sur les dysfonctionnements, aider à les résoudre et si besoin escalader (ex. borne multiservices non localisée par les clients)
- Piloter la ligne de Caisses
- Garantir l'application des bonnes pratiques, et être force de proposition pour en développer et intégrer de nouvelles
Votre profil :- Vous avez une 1ère expérience réussie sur un poste similaire
- Votre goût pour le challenge, votre passion pour le commerce et votre forte aptitude managériale (animation d'équipes) alliés à votre capacité d'adaptation et votre forte autonomie vous permettront de réussir dans votre mission.
- Une mobilité est demandée sur les départements suivants : 08, 10, 51, 52, 54, 55, 57, 67, 68, 88.
Les avantages Carrefour :- Salaire de base sur 13,5 mois (après un an d'ancienneté)
- Bonus annuel, prime de vacances, intéressement, participation
- Mutuelle et régime de prévoyance
- 12% de remise sur achat

Chez Carrefour, nous avons à coeur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble.

Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

Retrouvez les témoignages de nos collaborateurs qui vous parlent de leur métier sur notre site : https://recrute.carrefour.fr

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