Commercial Chargé de la Satisfaction Clients sur le Marché Public H/F - Volterres Lyon - Paris

Au sein de l'équipe commerciale et rattaché(e) au responsable Marché Public, vous assurerez les missions suivantes :
- Responsable d'un portefeuille clients dédié
- Assurer la satisfaction via un suivi de qualité (réunions trimestrielles ou annuelles)
- Traiter les demandes commerciales
- S'approprier les engagements commerciaux de chaque contrat et les adresser
- Evaluer les besoins et proposer des solutions adaptées
- Déployer les actions commerciales en lien avec le business plan : notamment organisation d'événements, communication avec les clients, développement d'outils, de supports
- Travailler en étroite collaboration avec le service clients et l'équipe marketing
- Remonter les besoins et les attentes clients à l'équipe marketing
- Traiter le suivi du portefeuille clients avec le(la) gestionnaire clients dédié(e)
- Réponse à des appels d'offres dédiés
- Préparation des dossiers ou gestion en autonomie pour certains marchés

Poste à pourvoir à Lyon ou Paris avec des déplacements à prévoir en France (RDV clients).

- H/F Issu(e) d'une formation commerciale et/ou technique en lien avec le secteur de l'énergies.
- Vous avez une expérience dans la commercialisation de produits ou de services, idéalement dans la fourniture d'électricité.
- Vous démontrez un réel intérêt pour les Energies Renouvelables et pour l'engagement du Groupe Sun'R et de ses clients dans la transition énergétique.
- Reconnu(e) pour vos compétences en fidélisation et satisfaction client, vous savez écouter et comprendre les enjeux clients et apporter des réponses pertinentes de manière réactive.
- Vous possédez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse, vous êtes orienté client. Vous faites preuve de rigueur et d'excellentes capacités relationnelles.
- Votre orientation digitale et votre maîtrise d'un outil de Customer Relationship Management (type Salesforce) seront des atouts supplémentaires pour ce poste.
- D'un naturel curieux et agile, vous aimez aborder une grande variété de sujets, et savez faire preuve d'esprit d'initiative et d'autonomie.

Vous souhaitez contribuer à l'émergence d'innovations dédiées à l'accélération de la transition énergétique, environnementale et solidaire ?

Rejoignez les équipes du groupe Sun'R !

Energéticien vert et acteur pionnier du solaire photovoltaïque en France, le groupe SUN'R avec ses cinq filiales (Sun'Hydro, Sun'R International, Sun'Agri, Sun'R Power et Volterres) et ses 200 collaborateurs, développe, finance, construit et exploite depuis plus de 10 ans des centrales photovoltaïques en France.

Première entreprise à mission du secteur, le groupe SUN'R s'est donné pour raison d'être de développer et mettre en oeuvre des infrastructures et solutions intelligentes, répondant à l'urgence climatique et écologique et permettant d'accélérer les transitions vers un monde durable alimenté par des énergies renouvelables.

L'annonce fin 2022 de notre rapprochement avec Eiffage consolide nos ambitions sur tous nos métiers, en France et à l'international.