Gestionnaire du Recouvrement Regime General - CDI H/F - Lasecurecrute.fr Besançon - 25
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Si l'envie de conjuguer vie professionnelle épanouissante et qualité de vie vous séduit, venez renforcer notre équipe en tant que Gestionnaire de recouvrement (Régime général) en CDI sur l'un de nos 4 sites (BESANCON ou LONS LE SAUNIER ou VESOUL ou BELFORT) !
Si vous voulez mieux nous connaître n'hésitez pas à visionner notre vidéo de présentation du site :
Découvrez l'URSSAF Franche-Comté - YouTube
Description du poste
Au sein d'une équipe, vous contribuerez à la réalisation des activités suivantes :
- Gérer les comptes usagers sur les domaines : administratif, comptable, financier et de recouvrement amiable
- Traiter l'encaissement des cotisations dans notre système informatique de production,
- Participer à l'identification de nouveaux usagers et à leur enregistrement,
- Rechercher toute information complémentaire auprès des usagers pour mettre à jour leur situation,
- Exploiter les listes d'anomalies issues du système d'exploitation,
- Effectuer les relances téléphoniques,
- Répondre aux appels téléphoniques des usagers et traiter leur demande dans le système d'information
- Participer à l'accueil des usagers,
- Répondre aux courriels entrants dans les délais de traitement impartis,
- Promouvoir, conseiller et accompagner les usagers sur l'utilisation des offres de service
Profil recherché
Vos compétences
Outre votre sens de l'organisation et votre bon relationnel, vous êtes en capacité de vous :
- Adapter à votre interlocuteur tant à l'oral qu'à l'écrit,
- Adapter aux nouvelles technologies et aux évolutions des missions de recouvrement,
- Faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'initiative dans la gestion au quotidien de ses activités,
- Maîtriser les outils informatiques (Pack Office, double écran etc.),
- Intégrer et travailler en équipe,
- Faire preuve de pro activité et d'analyse sur les anomalies rencontrées pour y apporter des solutions.
Le poste est compatible avec une situation de handicap et de travail à distance. Le poste est ouvert au temps partiel.
Votre formation
Un niveau Bac +2 minimum est requis
Informations complémentaires
Grille de rémunération conventionnelle
Salaire brut annuel selon application de la convention collective sur 14 mois comprenant :
- 13ème mois : Allocations vacances (1/2 mois de salaire brut X2) ;
- 14ème mois : Gratification annuelle calculée au prorata temporis.
Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants :
- Tickets restaurant ;
- Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75% ;
- Intéressement au prorata temporis ;
- Mutuelle d'entreprise ;
- Œuvres sociales à partir de 6 mois d'ancienneté ;
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans) ;
- Télétravail possible sur accord de l'encadrement ;
- Forfait Mobilités Durables (indemnités vélo, transport en commun et co-voiturage) ;
Un plan d'accompagnement est mis en place dès l'embauche, il existe également un programme d'intégration au sein de l'organisme.
Contact
Rendez-vous sur le site : www.lasecurecrute.fr pour déposer votre candidature.
Une pré-sélection sera réalisée à partir du CV et de la lettre de motivation que vous aurez transmis.
Une sélection sera ensuite effectuée sur la base de tests et d'un entretien de recrutement.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Découvrez nos avantages
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- Rechercher toute information complémentaire auprès des usagers pour mettre à jour leur situation,
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- Faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'initiative dans la gestion au quotidien de ses activités,
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- Intégrer et travailler en équipe,
- Faire preuve de pro activité et d'analyse sur les anomalies rencontrées pour y apporter des solutions.
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- Œuvres sociales à partir de 6 mois d'ancienneté ;
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans) ;
- Télétravail possible sur accord de l'encadrement ;
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Un plan d'accompagnement est mis en place dès l'embauche, il existe également un programme d'intégration au sein de l'organisme.
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Une sélection sera ensuite effectuée sur la base de tests et d'un entretien de recrutement.
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