Run Manager H/F - Wemoov Nantes - 44

Wemoov recherche un RUN MANAGER pour un de ses clients sur Nantes. Ces actions seront les suivantes :

1. Surveillance des systèmes : Assurer le bon fonctionnement des applications et des infrastructures informatiques.
2. Gestion des incidents : Identifier, analyser et résoudre les problèmes techniques qui surviennent.

Animation du run : Gestion des changement mineur

3. Optimisation des performances : Travailler à l'amélioration continue des systèmes pour garantir leur efficacité et leur fiabilité.
4. Coordination des équipes : Collaborer avec différentes équipes (développement, support, etc.) pour assurer une communication fluide et un bon déroulement des opérations.
5. Documentation et reporting : Tenir à jour la documentation des systèmes et produire des rapports sur les performances et les incidents.

Animation du suivi du Run - Prendre en charge et organiser les changements mineurs
- Participer à la décision de mise en production
- Piloter la stratégie de supervision de l'inventaire d'un point de vue fonctionnel et métier
- Mettre en place tous les indicateurs nécessaires au suivi de la qualité du service rendu
- Suivi des événements commerciaux majeurs (ODV, promos)

Contribution à la QoS du Run - Être force de proposition sur les actions nécessaires à l'amélioration de la QoS
- Piloter la mise en oeuvre de ces actions, contribuer aux réalisations

Assurer la relation opérationnelle avec nos clients :
- Être à l'écoute des remontées de dysfonctionnement sur les applications
- Contribuer au suivi des indicateurs de niveau de service (SLA)
- Produire ou faire produire un reporting si demandé par les partenaires du programme

Profil Bac +2 à Bac +5, ayant une bonne connaissance des systèmes informatiques : Compréhension des infrastructures, des serveurs, des bases de données et des applications ainsi que de la gestion des incidents.
- Analyse de logs, Log applicatif.
- WebServices.
- Capacité de rédaction.
- Capacité de coordination.
- Architecture Web.
- Atlassian.
- SQL.
- Monitoring.
- AWS.
- Bonne capacité à travailler en équipe.

WEMOOV RECRUTE !

Créée en 2017 et dirigée par d'anciens informaticiens, Wemoov est une jeune Startup dynamique.

Depuis nos locaux nantais, nous rayonnons sur le Nord-Ouest de la France (Nantes, Rennes, Angers, Vannes, Cholet, Brest, Niort...) en accompagnant nos clients (Grands comptes, Start-Ups, PME) dans leurs évolutions digitales.

Notre coeur d'activité est la prestation de services en informatique dans les domaines de l'infrastructure systèmes et réseaux et du développement.

ESN oui ! Mais pas que... L'écoute, la proximité et la transparence sont les maîtres-mots qui nous guident.

Chez Wemoov, l'humain est au coeur de notre projet d'entreprise !