Réceptionniste de Camping H/F - Pôle Emploi Le Crotoy - 80

Au sein de la réception :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Service de conciergerie (vente billetterie, prestations)
- Enregistrement et gestion des réservations
- Facturation, encaissement, gestion de la caisse
- Gestion et suivi des dossiers : Préparation des arrivées, des départs, réponse aux mails
- Informations touristiques, préparation des dossiers d'arrivées, check-in, check-out des mobil-homes
- Gestion des réseaux sociaux
CDD du 1/07 au 30/09.Maîtrise de l'anglais obligatoire, la connaissance du néerlandais serait un plus.

Experience : 3 Mois

Compétences : Traitement des formalités administratives, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Accueillir, orienter et renseigner un client

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.