Réceptionniste H/F - Hotel Verte Vallee Munster - 68

Vos missions :
Accueil physique et téléphonique des clients
Check in, Check out Prise de réservation
Caisse journalière

Vos atouts :
Animé(e) par la passion du service et orienté satisfaction client
Issu d'une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en tant que Réceptionniste
Maîtrise des outils informatiques
Anglais et/ou Allemand serait un plus

Composition du salaire :
12.75€ de l'heure + intéressement

- Pointeuse
- 2 jours de congés consécutifs
- Possibilité de logement
- Mutuelle avantageuse
- Comité d'entreprise

Tenue professionnelle fournie
Remise sur les prestations de l'établissement

Postuler avec CV + lettre de motivation

Experience : Débutant accepté

Compétences : Traitement des formalités administratives, Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

L'Hôtel & Spa Verte Vallée****, situé à Munster, en Alsace, est un établissement 4 étoiles renommé, abritant le restaurant gastronomique "Les Grands Arbres" récompensé d'un Bib au Guide Michelin.
Reconnu pour son élégance, l'établissement propose des installations telles que le spa, la piscine, les espaces séminaires et réunions ainsi que des salles de réception.