Secrétaire d'Équipe et d'Accueil - Réf 197-2024 H/F - CONSEIL DEPARTEMENTAL DE l'ORNE Bellême - 61

Des travaux de secrétariat en appui des travailleurs sociaux :
- Soutien technique aux travaux de frappe (rapports et gestion de courrier.)
- Mise à jour des dossiers sociaux (papier et informatisé) : ouverture, mise à jour, classement, archivage,
- Mise à jour et diffusion des informations nécessaires aux travailleurs sociaux
- Participation à l'accompagnement social en collaboration avec les travailleurs sociaux et gestion de leurs agendas,
- Soutien logistique dans la mise en oeuvre des actions collectives
- Tenue et mise à jour des tableaux de bord de suivi d'activité et d'échéance.,
- Suppléance des autres secrétaires de la délégation
L'accueil physique et téléphonique du public se présentant à la délégation, selon un planning établi :
- Evaluation de la demande, du caractère d'urgence et prise de rendez-vous
- Transmission des informations aux travailleurs sociaux,
- Aide à la constitution de dossiers, information, droits et dispositifs
La réalisation des instructions de dossier de premier niveau :
- Instruction de dossiers allocations RSA, FAFI Energie

Contraintes du poste : Respect du secret professionnel, déplacements fréquents, disponibilité.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Gestion administrative du courrier, Accueillir, orienter, renseigner un public, Classer des documents, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Mettre à jour un dossier, une base de données, Connaître institutions et politiques sociales, Maîtrise des outils bureautiques

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.