Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Hotel du Lac Saint-Paul-lès-Dax - 40

Vous serez principalement en charge de :
- La prise en compte et la gestion des réservations,
- L'accueil et l'information aux clients,
- La facturation.

Maîtrise de l'outil informatique.
Poste à pourvoir a partir de début mars pour la saison Thermale, jusqu'à fin octobre.
Pas de logement.

Une formation financée par Pôle Emploi sera mise en place à partir du 10/02 pour une durée de 3 semaines.

Une première expérience d'un an en hôtellerie est impérative et exigée pour candidater.
Vous maitrisez l'anglais ou l'espagnol.

Salaire brut mensuel (39h semaine) : 2326,41€ brut.

Experience : 1 An(s) - une saison en hôtellerie

Compétences : Gestion administrative, Traitement des formalités administratives, Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Procéder à l'encaissement, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client, Traitement de texte Utilisation normale, Tableur Utilisation normale

Langues : Anglais exigé, Espagnol souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.