Stage Gouvernant H/F - 2L Collection Le Puy-Sainte-Réparade - 13

PRINCIPALES MISSIONS :
- Pendant les deux premières semaines de votre stage, vous serez amené(e) à accompagner les femmes de chambre et à réaliser des chambres à blanc afin de vous familiariser avec les procédures et les standards de qualité de l'établissement.
- Respecter les règles d'hygiène et de propreté ;
- Pendant une période de deux semaines vous devrez développer et favoriser le sens du service et de la relation client ;
- Signaler les problèmes techniques aux gouvernantes pour un rendu des chambres dans les temps impartis ;
- Respecter les dispositions applicables aux employés (uniformes, hygiène, horaires) ;
- Observer et relever les habitudes des clients ;
- Vous garantissez la qualité et contrôlez l'ensemble des chambres ainsi que des services généraux et parties communes de l'hôtel
- Vous assistez la Gouvernante Générale sur des tâches administratives (commandes, gestion des stocks et du matériel), sur le management de l'ensemble du personnel des étages et sur l'élaboration des plannings
- Vous contribuez au développement des compétences des équipes par l'exemplarité et la formation quotidienne
- Vous participez à la mise à jour et l'analyse des tableaux de bord (état des chambres, stocks de linge, de produits d'accueil, de produits d'entretien, planning des effectifs, etc.) et mettez en place des actions correctives si nécessaire

Profil

COMPÉTENCES REQUISES :
- Connaissances des normes d'hygiène et de sécurité ;
- Savoir appliquer des consignes ;
- Savoir travailler en coordination avec les autres postes
- Excellente présentation ;
- Savoir appliquer des procédures de travail.

QUALITÉS :
- Rigueur
- Polyvalence
- Autonomie
- Capacité d'adaptation
- Capacité d'écoute
- Ponctualité
- Courtoisie
- Sens de l'organisation
- Bon relationnel
- Réactivité
- Esprit positif et d'équipe

Informations supplémentaires

Avantages :
- Temps complet
- Stage
- Restaurant du personnel
- Uniformes fournis et entretenus par l'hôtel
- Prise en charge à hauteur de 50 Euros de l'achat d'une paire de chaussures
- Prime de cooptation
- Mutuelle d'entreprise
- Bénéfices membre Relais Châteaux : des réductions sur tous les hôtels jusqu'à 50% du tarif
- Bénéfices membre 2LCollection : 100€/nuit pour vous et 150€/nuit pour votre famille et vos amis
- Des perspectives d'emploi & de carrière !

Après trois siècles d'histoire, le Château de Fonscolombe rouvre ses grilles à deux pas d'Aix-en-Provence.
Jusqu'alors strictement privée, cette demeure classée monument historique est désormais un hôtel 5* de 50 chambres. On y retrouve la convivialité attachante d'une demeure familiale et l'art de vivre à la française qui sont chers à la famille Martel.
Nous rejoindre, c'est :
1) Avoir l'opportunité de travailler dans un cadre idyllique.
2) Apporter votre expertise en venant compléter des équipes jeunes, dynamiques, investies !
3) Rejoindre un groupe à taille humaine, où les valeurs principales sont l'esprit de famille et l'élégance.

Le Château accueillera à nouveau ses clients à partir du 30 mars 2025 ! Pour cette nouvelle saison, nous recherchons nos futur(e)s Réceptionnistes motivé(e)s et passionné(e)s !

Faites-nous parvenir votre candidature par mail à ****@****.**

CDD Saisonnier à pourvoir dès le mois de mars 2025 pour 6 à 9 mois !