Vendeur - Vendeuse en Téléphonie H/F - Easy Cash Pierrelaye - 95

Sous la direction de sa hiérarchie (franchisé ou directeur), il/elle assure la présentation générale de ses produits dans le respect des règles de merchandising (caractéristiques techniques, étiquettes prix, propreté, rangement, mise en valeur des produits.)
Il/elle participe au développement du chiffre d'affaires par sa connaissance des techniques de vente et des caractéristiques produits et services proposés (garantie, financement) et sa capacité à intervenir sur plusieurs familles de produits.
Il/elle est disponible vis à vis du client afin de le conseiller, d'effectuer les démonstrations.
Les missions :
Respecter les règles de base du merchandising (structurer l'implantation)
Maintenir la présentation rayon : propreté, étiquetage, rangement (produits, accessoires)
Effectuer les inventaires de ses produits en fonction de la fréquence définie
Accueillir le client - utiliser le SBAM
Vendre aux clients un produit adapté à ses besoins et/ou attentes
Accompagner le passage en caisse et s'assurer de la conformité des accessoires
Gérer les réclamations clients (retour, SAV)
Présenter le concept « Achat / Vente » et favoriser l'appel de stock

Qualités relationelles :
- Dynamisme
- Goût de l'effort
- Rigueur / Organisation
- Respect des consignes et des délais
- Curiosité / Ouverture d'esprit
- Sens du contact et de la communication
- Esprit d'équipe

Salaire indicatif, a définir lors de l'entretien.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Gestes et postures de manutention, Présenter et valoriser un produit ou un service, Réaliser la mise en rayon, Assurer un service après-vente, Développer et fidéliser la relation client

Langues : Français exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Autres commerces de détail spécialisés divers

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.