Stagiaire Gouvernant H/F - L’Hôtel Des Grands Voyageurs Paris - 75

Fruit du travail ambitieux du designer Fabrizio Casiraghi, l'Hôtel des Grands Voyageurs a ouvert ses portes en octobre dernier au coeur de Paris, Rive Gauche.

Fort de ses 138 chambres, d'un espace séminaire, d'un restaurant et d'un bar intimiste « Poppy », l'hôtel s'adresse à ceux qui recherchent une expérience vibrante avec beaucoup de caractère.

En qualité de Stagiaire Gouvernant(e) (H/F), vos missions seront les suivantes :

Gestion de l'équipe de ménage :
- Superviser et organiser le travail de l'équipe (femmes de chambre, valets, etc.).
- Répartir les tâches quotidiennes et veiller à la bonne exécution des opérations de nettoyage.
- Contrôler les standards de qualité.

Entretien des chambres et des espaces publics :
- Vérifier la propreté et l'entretien des chambres avant chaque arrivée.
- Superviser le nettoyage des parties communes de l'hôtel (hall, toilettes publiques, couloirs, etc.).
- Mettre en place et assurer le suivi des procédures de nettoyage en respectant les normes d'hygiène et de sécurité.

Gestion de la qualité :
- Contrôler la qualité des services de ménage et d'entretien.
- Remonter toute anomalie ou toute situation nécessitant une action corrective (problèmes de maintenance, demandes spéciales des clients).
- Collaborer avec les autres départements (réception, maintenance) pour garantir un service fluide et de qualité.

Relation client :
- S'assurer du confort des clients en chambre (équipement, propreté, etc.) et gérer les demandes spécifiques.
- Répondre aux remarques ou plaintes relatives à l'entretien des chambres ou des espaces publics.

Ces éléments constituent une liste non exhaustive des missions et tâches pouvant être confiées au collaborateur.

Avantages :
- Gratification horaire selon la législation en vigueur
- 2 indemnités nourritures par jour travaillé
- 1 titre-restaurant par jour travaillé (valeur faciale de 10€), participation à hauteur de 50%
- 100% du passe Navigo pris en charge

Profil recherché :
- Étudiant(e) en hôtellerie, gestion hôtelière, ou domaine connexe.
- Une première expérience en Housekeeping sera valorisée
- Maîtrise du français et connaissance de l'anglais.
- Présentation irréprochable et excellent sens de la relation client.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.