Assistant Administratif et Commercial H/F - STYCH Chauny - 02

STYCH, c'est la première auto-école digitale de France qui dispose d'une soixantaine d'agences partout en France. Présent dans 93 villes, nous avons conservé le meilleur de l'auto-école traditionnelle en investissant sur la qualité de notre pédagogie par le biais du digital.

Plus de 500 collaborateurs nous font confiance, pourquoi pas vous ?

Rejoignez notre belle agence de Chauny (02) en tant qu'Assistant.e Administrative et Commerciale, vos missions principales seront les suivantes :

1 / Accueil de la clientèle et commercial en agence

- Accueillir, renseigner et orienter les élèves et les futurs clients de l'agence
- Gérer les appels entrants et sortants via l'outil Ring over
- Présenter et vendre nos forfaits, transformer les prospects en clients
- Accompagner les élèves dans la démarche d'inscription, le suivi de leur dossier
administratif sur leur compte Stych
- Répondre aux éventuelles sollicitations des parents et des élèves
- Orienter les clients vers les services supports du siège
- En lien avec le responsable des partenariats, participer au suivi financier des
partenariats (France Travail, Missions Locales)
- Assurer en permanence une agence rangée, accueillante et conforme aux standards
du groupe et à la réglementation.

2 / Gestion administrative

- Sous la responsabilité du coordinateur d'agence, s'occuper de la caisse et du
traitement des encaissements dans la plateforme de gestion commerciale
- Remplir les bordereaux de remise en banque (avant et après le dépôt sur la
plateforme) et effectuer les dépôts bancaires
- Assurer la gestion du courrier et le réassort courant des fournitures
- Assister le coordinateur d'agence dans les tâches quotidiennes
- Assurer l'affichage obligatoire en agence et le suivi du registre de sécurité
(extincteur)
- Participer aux réunions de l'agence, visio et formations avec le siège

Qualités requises :)

- Aisance relationnelle
- Sens commercial
- Sens de la qualité du service rendu
- Connaissance d'outils informatiques

N'hésitez plus à postuler !

Experience : Débutant accepté

Compétences : Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Enseignement de la conduite

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.