Formatrice - Formateur en Negociation Client H/F - Alternance Bourgogne Mâcon - 71

Alternance Bourgogne recrute en Contrat de travail à temps partiel ou en statut indépendant un formateur en NEGOCIATION et GESTION DE LA RELATION CLIENT afin d'accompagner ses BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance pour le CFA de Groupe Alternance à MACON :

Les interventions se font en 1/2 journée pour un volume total annuel théorique de 320h (de janvier à juin 2025), reconductibles à la rentrée 2025 ; principalement les mardis, jeudis et vendredis.

Expérience : 3 ans minimum
Niveau minimum Bac +3 obligatoire

GROUPE ALTERNANCE est habilité à faire passer le CCF dans cette matière. Une expérience dans ce domaine est un plus.

Experience : 3 An(s)

Compétences : Techniques pédagogiques, Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiques, Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.