Alternance - Chargé d'Accueil Bancaire H/F - Lyon 7e - 69

L'école Exchange College Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Chargé(e) d'accueil bancaire pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée septembre 2025.

Ce poste s'adresse aux étudiant(e)s ayant un niveau Bac et inscrit(e)s en BTS Banque.

Vos missions :
- Accueillir les clients en agence et répondre à leurs premières demandes.
- Orienter les clients vers les conseillers spécialisés en fonction de leurs besoins.
- Réaliser des opérations bancaires courantes (remises de chèques, virements, commandes de moyens de paiement, etc.).
- Informer les clients sur les produits et services proposés par la banque.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par une qualité de service irréprochable.

Profil recherché :
- Niveau Bac validé et inscrit(e) en BTS Banque.
- Excellent sens de l'accueil et de la relation client.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Dynamisme, rigueur et sens du service.
- À l'aise avec les outils numériques et les logiciels bancaires.

Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants.