Téléconseiller H/F - Bruce Wasquehal - 59

  • Bac +2
  • Services aux Entreprises
Bruce recrute pour un des Leaders de la relation client à distance, des Conseiller(e)s clientèle.

Après un cycle de formation interne, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance en étant garant(e) de la qualité du service rendu et de l'image de marque.

Les missions :

Votre mission sera de...
- Répondre aux besoins des clients par téléphone, par email ou par chat
- Garantir le niveau de satisfaction client
- Gérer les litiges et les réclamations.

Cette opportunité est faite pour vous, si :
- Vous avez une première expérience réussie en relation client
- Vous faîtes preuve d'une bonne expression orale et écrite
- Nous recherchons une personnalité dynamique, agile et à l'aise avec les outils numériques.

Votre environnement de travail :

Lieu :Wasquehal ((59290))

Contrat :CDD ou CDI

Rémunération : à partir de 21 624€ brut annuels

Les bonus :
- Primes de performance
- Mutuelle famille
- Tickets restaurant...

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