Conseiller Voyages H/F - E.Leclerc Saint-Gaudens - 31

  • Bac +2
  • Distribution • Commerce de gros
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
En qualité de conseillère de voyages, vous devrez notamment :
- Assurer le conseil et la vente au client des services et produits (circuit, séjours, forfaits, locations, billetterie, etc.)
- Accueillir et conseiller le client :
- Compréhension des attentes,
- Sélection de produits et services
- Formulation de propositions
- Argumentation en vue de la concrétisation de la vente
- Réaliser les opérations de réservation et de vente
- Concevoir l'assemblage de prestations (transport, hébergement, restauration, animation...) en vue de réaliser un forfait simple
- Assurer les activités de gestion courante simples liées aux opérations de vente (édition de facture, classement...)
- Veiller à assurer une qualité d'accueil au client et donne une image positive de l'entreprise
- Mettre tout en oeuvre pour concrétiser l'acte de vente
- Agir dans le cadre des procédures de l'entreprise et de sa politique commerciale
- Maîtriser les outils de réservation,
- Connaître les techniques de vente et de la relation client
- Connaître les produits et l'environnement du voyage

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