Conseiller Clientèle Assurance Auto H/F - Page Personnel Vaucresson - 92

Avec l'appui du Responsable de l'Équipe, vous serez en charge de :

Recueillir et identifier les besoins des clients :

* Réceptionner des appels téléphoniques,
* Écouter et assurer le questionnement de la clientèle.

Gérer les contrats d'assurance auto :

* Vérifier les conditions d'acceptation,
* Établir le contrat ou l'avenant,
* Délivrer les garanties.

Informer et conseiller la clientèle :

* Informer et le conseiller sur la gestion de votre dossier,
* Traiter les éventuelles réclamations relevant de votre domaine,
* Proposer aux clients des garanties et prestations complémentaires (vente additionnelle).

N/C

Pour mener à bien ces missions vous devrez :

* Maîtriser les règles de gestion des contrats auto,
* Les lois Châtel et Hamon,
* Expliquer et argumenter sur les garanties proposées,
* Calculer le coefficient de bonus/Malus,
* Être orienté client.

Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.

Notre client est une compagnie à dimension internationale spécialisée en assurance automobile.