Directeur Après-Vente Automobile H/F - Cabinet Alpes Compétences Grenoble - 38

Passionné (e) par l'Automobile et doté(e) d'un fort leadership ?

Rejoignez Jean Lain Mobilités pour participer à la construction du monde de demain !

La mobilité du futur est l'enjeu majeur de la transformation de Jean Lain Mobilités. Depuis plus de 55 ans, les collaborateurs du Groupe mettent à profit leurs compétences pour satisfaire leurs clients et imaginer les mobilités de demain.

Le Cabinet Alpes Compétences recrute pour le compte de son client un Directeur Après-Vente Automobile (H/F)

Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Après-Vente Groupe et bras droit du Directeur des concessions Jean Lain Plaque Dauphiné, votre mission est de piloter la gestion des activités Après-Vente (mécanique, carrosserie, magasin, accueil...), et d'être le garant des résultats qualité, coût et délai des différents sites dont vous avez la charge.

Vos domaines d'action sont les suivants :
- Management et développement des équipes APV et PRA des concessions de la Plaque Dauphiné (Agglomération grenobloise) : recrutement, développement des compétences, planning de formation, gestion de la disponibilité des ressources, fédération des équipes...
- Planification et suivi budgétaire, définition et allocation des moyens nécessaires à l'atteinte des résultats,
- Pilotage et animation de la qualité et de la satisfaction client des sites de votre périmètre,
- Mise en oeuvre des actions de prévention en matière de santé et de sécurité au travail,
- Suivi des délais livraison et mise en oeuvre des actions correctives / équilibrage des taux de charge des ateliers,
- Organisation des inventaires annuels de stock.

Vous relevez de nombreux challenges :
- Garantir la performance opérationnelle, financière et la qualité de service,
- Mettre en place une organisation et des rituels (process, outils...),
- Manager, fédérer et développer les équipes (14 collaborateurs en direct et 150 au total), réparties sur 9 sites (concessions et carrosseries) multimarques (VW, Audi, Seat, Skoda, Cupra, Toyota, Hyundai, Honda, MG...),
- Accompagner l'innovation forte du Groupe.

Vous justifiez de 10 ans d'expérience minimum au sein de concessions automobiles dans des postes de management, idéalement dans un environnement multisite. Vous avez acquis une solide connaissance de l'Après-Vente vous permettant d'être en appui technique auprès de votre équipe.

Votre sens de la satisfaction client, du respect des engagements et votre orientation résultats sont des qualités indispensables à la réussite de ce poste.

Fédérateur(trice), vous êtes reconnu (e) pour votre capacité à rendre opérationnelles les décisions stratégiques du Groupe. Vous êtes autonome tout en partageant avec le Groupe. Vous êtes apprécié(e) pour votre faculté à vous adapter. Votre implication, votre professionnalisme et votre intégrité vous permettront de réussir dans ce poste et cet environnement complexe (étendue des marques distribuées, périmètre large, taille de l'équipe, innovation/changement).

Le Cabinet Alpes Compétences est un cabinet généraliste de ressources humaines situé à Annecy-le-Vieux, en Haute-Savoie. (recrutement, coaching individuel, cohésion d'équipe...)