Gestionnaire ADV H/F - AIREL Champigny-sur-Marne - 94

Missions :
- Réceptionner des commandes clients de la part des commerciaux et de la direction
- Saisir et envoyer un accusé de commande au client, en concordance avec l'offre initiale faite au client
- Gérer les commandes de périphériques dentaires
- Suivre le planning de fabrication et de livraison pour la sortie du matériel
- Créer et gérer des dossiers numériques clients en complément de la fiche client dans l'ERP
- Faire le lien entre les services de fabrication/approvisionnement/SAV/BE/commercial pour tout ce qui concerne les clients
- Suivre des réunions de taux de service clients

Avantages :
- Tickets restaurants 9€ à charge à 60% pour l'entreprise
- Mutuelle familiale de 135€ à charge de 60% pour l'entreprise
- Chèques vacances
- Prime de participation
- Prime annuelle contractuelle de 40% du salaire brut mensuel
- Convention collective Métallurgies

Profil :

Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac +2 dans la gestion des ventes, commerce ou similaire avec au moins 1 an d'expérience en gestion ADV.
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent sens du service client.
Vous savez gérer efficacement les commandes, de leur réception à leur livraison, et assurez une communication fluide entre les différents services.
Vous devrez également faire preuve de bonnes capacités de communication et être capable de travailler en équipe.
La maîtrise de l'anglais ou de l'italien est nécessaire.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Établir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langues : Anglais souhaité, Italien souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Fabrication de matériel médico-chirurgical et dentaire

Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.