Superviseur Service Commercial Sédentaire B To B H/F - Delabie Friville-Escarbotin - 80

  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Industrie Manufacturière
  • Exp. 1 à 7 ans
En collaboration avec la Directrice des Ventes Sédentaires, vous aurez pour mission de gérer dans un contexte B to B une équipe de 5 commerciaux sédentaires en appels sortants (prise de rendez-vous et réalisation des rendez-vous en visio ou par téléphone) et de 2 chargés de relation client en appels entrants (aide à la prescription, conseil technique).
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Encadrer et animer au quotidien votre équipe en créant une dynamique commerciale motivante
- Concevoir et optimiser des guides argumentaires
- Améliorer la qualité des approches téléphoniques
- Piloter les objectifs et suivre les indicateurs de performance : productivité de l'équipe, taux de service...
- Préparer et animer les réunions hebdomadaires et mensuelles de votre équipe.
- Assurer un accompagnement personnalisé des collaborateurs afin de garantir leur montée en compétence
- Recruter les futurs collaborateurs dans le cadre de notre développement commercial

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