Secretaire Apres-Vente Automobile H/F - Volkswagen Paris 17e - 75

Dans le cadre de notre développement, notre concession FAIR PLAY AUTOMOBILES recrute un Secrétaire Après-vente Automobile H/F, en type de contrat CDI.
Durée : 39h du lundi au vendredi.
Rémunération selon profil et expérience :
Avantages : mutuelle, participation au transport, participation déjeuner.
Prise de Poste : Immédiat.
Ce que nous vous offrons

Doté(e) d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous devrez assurer l'accueil, le conseil et les activités du service après-vente ainsi que le commercialisation des produits et services à l'après-vente.

Au sein de notre entreprise, vous aurez différentes responsabilités, notamment :
- Accueillir et conseiller les clients du service après-vente
- Réaliser les activités visant au déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services à l'après-vente
- Gérer des appels entrants
- Assister le Conseiller Client dans la gestion du Client
- Prendre des rendez-vous
- Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client

Liste non exhaustive

Profil recherché

Issu(e) d'une formation Bac/Bac +2 dans le commerce ou équivalent, vous bénéficiez d'une première expérience réussie/de minimum 1 ans d'expérience sur ce type de fonction, idéalement dans le secteur de l'automobile.

Votre sens de la clientèle et votre goût du service sont vos atouts.

Organisé(e), rigoureux(se), autonome, dynamique, vous savez gérer les priorités et respecter les délais. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/bureautique.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

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