Chargé de Clientèle Sédentaire H/F - Adéquat Lyon 6e - 69

Notre agence Adéquat Lyon Tertiaire recrute un chargé clientèle sédentaire H/F en CDI, pour notre client basé à St Priest (déménagement prévu à Lyon 6 en 2025).

Vous avez envie de pimenter votre quotidien et de relever des défis passionnants ?

Vous travaillerez au sein d'un show room. Voici vos missions :

- Répondre aux questions de nos clients par email et téléphone (appels entrants et sortants) et traiter les demandes reçues par mail.

- Etre garant de la qualité de service et fidéliser nos clients. Vous aurez également pour mission de relancer les clients dormants.

- Accompagner les clients : commandes, conseils, facturation, livraisons ou litiges.

- Réaliser des offres de prix

- Suivre les dossiers : Assister les commerciaux dans le suivi de leurs dossiers.

- Tenir les bases clients à jour.

- Vous aurez également un rôle de manager d'une équipe de 2 chargées de clientèle sédentaires. A ce titre, vous les accompagnerez au quotidien.

Votre profil

- Vous avez un Bac +2 mini et une expérience réussie en ADV ou chargée de clientèle.

- Vous savez faire preuve d'initiative

- Vous avez un excellent relationnel, un sens du service client hors pair et une fibre commerciale bien développée.

- Vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique où votre force de proposition, votre proactivité et votre goût du challenge commercial font des merveilles !

Si en plus vous êtes curieux, et positif, que vous avez à coeur d'apporter aux clients la solution qui fera la différence, vous êtes le candidat idéal

- La maîtrise de l'espagnol ou du portugais serait un véritable plus.

- maîtrise de l'anglais souhaitée

- La connaissance de SAP serait appréciée.

Pourquoi les rejoindre ?

- Un environnement de travail stimulant : Vous ne vous ennuierez jamais ! L'entreprise est en pleine croissance et fourmille d'idées.

Rémunération / conditions :

- Horaires : de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h du lundi au vendredi.

- 1/2 journée de RTT par semaine

- Salaire selon profil

- 13ème mois

- Prime variable : selon le nombre de relances clients pouvant atteindre 90 % d'un salaire mensuel

- Mutuelle famille

- TR à 9,20 €

Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans !

Adéquat, Simplement pour vous !

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.

Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.

Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...

Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Envie de vivre la meilleure expérience de recrutement ? Candidatez en quelques clics et rejoignez Adéquat.